15日晚间的一场大雨，成了不少郑州市民发朋友圈的好素材。对于市民蔡先生来说，这场雨带来的“次生灾害”让他糟心不已。
【事件】
停在车位上的爱车破了相
15日晚9点左右，郑州风雨交加，位于郑东新区农业南路福禄街的三棵大树被狂风刮倒，其中一棵砸中了蔡先生停放在路边公共停车位上的逍客。
“后窗玻璃和车顶被毁，车体漆多处破损。”据现场附近的商户介绍，当晚听到“咚”的一声巨响，出来一看，门前的树砸到了路边停放的车辆上，他们按照车玻璃上的电话找到车主。
车主蔡先生赶到现场后，开始和相关部门联系。当晚，他们分别拨打了110、郑州市市长热线、郑东新区市政园林局热线等电话。
这其中，只有110派人来了，“警察来看了看，做了个出警记录，说不是案件，他们也不好处理，就走了”。
晚上11点左右，郑东新区城建服务热线给车主打来一个电话，表示是110反馈给他们的，城建服务热线表示可以帮车主和园林部门联系，来现场处理一下。
此后，直到凌晨两点左右，蔡先生一直守在现场，不仅没人前来处理，也没有再接到任何相关部门的电话。
【疑问】
车还在 砸在车上的树没了
16日上午8点，蔡先生再次返回现场发现，自己的车还在，砸在车上的大树却不见了。
附近一家胡辣汤馆老板告诉蔡先生，他们早上4点到店里开门做早餐时，“车上就没有树，也没看到有人来挪树”。
蔡先生拨打了城建服务热线，城建服务热线给了车主一个郑东新区指挥中心的电话号码，让车主自行联系；郑东新区指挥中心接到电话后表示，会帮车主联系相关部门。
上午9点40分左右，一名自称是“兴东园林公司”的陈姓男子来到现场，说是来看看，然后回去给领导汇报看该如何处理。
对于车主关于“砸在车上的树为啥突然消失了？把树弄走为啥不和车主联系”等疑问，该男子均表示，他不在现场，不清楚是怎么回事儿。
说法
“这是天灾，我们没办法”
接到蔡先生的反映后，河南商报陪办记者与郑东新区市政园林局取得了联系。一名工作人员称，会向领导汇报后给予回复。之后，河南商报陪办记者接到了兴东园林有限公司负责人陈先生的回复。
陈先生解释说，15日晚间，在他们的养护范围内，还有一起大树倾倒阻塞道路的情况，等到清理这棵树的时候已经是凌晨时分了，由于太晚便没有通知车主。对于蔡先生车损的问题，陈先生认为他们并没有责任，“这是不可抗拒的自然因素，是天灾，我们也没有办法。”
对于“不可抗拒的自然因素”一说，河南予瑞律师事务所律师李华阳认为，在该事件中并不成立,“天气预报提前就给出了大风大雨天气的预警，是可预知的。”律师张少春认为,车主可以通过第三方鉴定来核定车辆损失，向大树的产权单位和管养单位进行索赔。
作者：河南商报记者 周坤锋
编辑：河南商报赵琦
来源：河南商报
