“真是太感谢了，交行服务太好啦。”赞许声回响在交行郑州东明北路支行的大厅内，等候的客户纷纷竖起大拇指。
原来，客户李先生陪父亲在交行东明北路支行附近的河南省肿瘤医院住院，为支付高额的医疗费，本就不富裕的李先生想尽了办法。前几日，李先生的父亲想起自己多年前还存着一些养老钱，便让家人从床底翻了出来，由于存放时间太久，存放不当受潮发霉，全部粘在一起，满是褶皱和霉烂，轻轻一碰就碎成一片片，很难清点。工作人员了解了李先生的情况，积极组织当班员工和当天休息但家住附近可以赶来的员工一起为客户进行整理和清点。最后，按残损币兑换标准，交行为李先生兑换了崭新的人民币，几万元残破钞，最终只损失了600元。
编辑：河南商报 李佳
来源：河南商报网