近日,泰康人寿河南南阳中心支公司收到市民李先生家属赠送的“泰康大爱显真情、理赔暖心服务优”锦旗一面,以感谢泰康人寿诚信服务、快速理赔的感激之情。
李先生2017年4月投保了泰康“健康尊享”B款险种,保额终身300万元。2017年6月,因用凉水洗头,李先生突发脑溢血,不得不在陕西第三军医大学进行开颅手术,花费约16万。一个月后转回南阳南石医院,李先生仍处于昏迷状态,每月需要治疗费用4万多元。目前,经过半年多的治疗恢复良好,已可下地行走。
自李先生报案之日起,泰康人寿河南南阳中心支公司先后理赔八次,理赔金额达15.8万元。虽然疾病无情,但泰康的及时理赔,缓解了客户的巨大经济压力,也让李先生一家今后的生活充满了信心。目前,李先生仍在继续治疗中。
急客户所急,想客户所想,客户的满意是对泰康服务最好的肯定。泰康人寿将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,为更多的人送去温暖的阳光。
来源:河南商报网