余明辉：本来，大数据是一个十分中性的词，乃至更高大上令人仰慕的事物，现如今却被人演绎成轻易就精准损害消费者权益的事物，成了一种不折不扣市场违法的手段和借口，令人无语的同时，不得不让人追问的是，到底是什么让大数据成为“杀熟”的手段和工具？
原因也许是多方面多层面的。比如这是经营者无法无天、无视法律的结果；比如这是网络虚拟和不易被察觉，能够轻易得手的结果；比如这是消费者网络消费不理性不科学的结果；再比如这是网络经营行业自律差的后果之一等。但从根本上讲，这还是一种市场监管不力的结果。
大数据没有错，错的是被一些经营者违法利用。而这种被违法利用背后，凸显和折射的却是市场价格监管的缺失。一方面，面对与时俱进的网络经营，监管部门缺乏与时俱进的监管手段和能力建设，如现代技术设备、现代人才的培养和储备；另一方面，面对网络价格违法，监管等方面缺乏对新型价格违法表现形式的认定、处理等上层及时统一的执法指导，让基层具体执法者无所适从，形不成执法合力；再就是面对“大数据杀熟”等网络价格违法，缺乏上层及时统一的法规制定和完善，执法操作性差。
面对“大数据杀熟”，有关方面不能因是大数据“杀熟”就杀死大数据，而是要善于借力打力，形成合力，利用大数据分析“大数据杀熟”的着力点和高发点，进而重点部署，重点监督，以点带面，维护网络市场价格秩序。当然，要想有效遏止“大数据杀熟”，也需要消费者理性消费，不能在网络消费面前迷失自我和方向，时刻保持和学会“有态度地消费”。此外，强化网络行业自律也不可或缺。
编辑：河南商报 郭爽
来源：大河报
