这个冬天，非集中供暖区域的居民有了用电“优惠”。我省非集中供暖区域的“一户一表”城乡居民用户实行供暖期阶梯电价政策。
可最近，一些郑州市民却糊涂了：享受了供暖期阶梯电价的优惠政策后，怎么反而要补交电费？
河南商报记者在郑州供电公司蹲点，找答案，算算账。
【故事】
执行供暖期阶梯电价
他家要补交74元电费
1月17日，郑州供电公司西郊供电所工作人员郭丽到市民张先生家“答疑”。
张先生说，家里有老人，小区没有集中供暖，冬夏两季离不开空调，很费电。
最新的电费清单里，张先生要为去年11月上半月的用电补交74元电费。
郭丽讲解了供暖期阶梯电价标准(见右表)。
执行供暖期阶梯电价前，电量累计一整年一个周期，一档电量是2160千瓦时，二档电量是960千瓦时。
而执行供暖期阶梯电价后，每年分两个时间段，执行不同的阶梯分档。
所以，非供暖季能享受到的一档电量和二档电量数相应有所减少。
而张先生家用电量较大，去年11月1日之前，就已经用完了此前计费方式的全年一、二档电量。所以，重新核算后，需要补交11月上半月两种计费方式的差价74元。
【算账】
他家去年省了100.9元电费
张先生得为供暖期之前的用电补交电费，而进入供暖期，他家的电费却形势逆转。电价从原来的三档直接降到了一档重新计算，大幅省钱。
郭丽拿着张先生家的用电量清单一条条解释电价。
“2017年全年算下来，执行供暖期阶梯电价后，你家电费总共省了100.9元。”最终结果出炉。
郭丽说，对非集中供暖区域实行供暖期阶梯电价后，她和同事们的日常工作量增加了不少。
“要在小区里张贴告示解释收费情况，有的用户电话里咨询就能解释清楚，有些则需要上门现场算算账才能理解。”她说。
【答疑】
郑州市这190万居民
能享受到怎样的电费优惠
据郑州供电公司统计，根据热力等部门划分的集中供暖小区名单，已经对郑州市（含县域）约190万非集中供暖区域的“一户一表”城乡居民客户实行了供暖期阶梯电价政策。
这些居民，都能像张先生那样，全年算下来省了电费吗？
郑州供电公司工作人员介绍，经核算，当供暖季（当年11月15日至次年3月15日）居民用户的用电量在720千瓦时（折合每天6千瓦时）以上时，即可从该政策中获益。供暖期用电量越多的用户，相比于原计费标准，省的电费就越多。
可如果供暖期用电量在720千瓦时以下，实行供暖期阶梯电价反而亏了怎么办？
对此，该工作人员解释，供暖期阶梯电价政策执行以来，确实存在少量用户想退出供暖期阶梯电价计费。对于这些自愿退出的用户，可到供电公司的各营业厅窗口办理手续，恢复原计费标准。
作者：河南商报首席记者 高云
编辑：河南商报赵琦
来源：河南商报
