分公司统筹:多维度引领,打造消保宣传矩阵
线上,充分发挥高层引领作用,邀请高管人员和法律专家围绕非法金融中介危害,以网络直播形式为消费者答疑解惑。公司高管凭借丰富的从业经验,深度解析退保黑产本质,法律专家结合专业知识,阐述代理退保黑产危害和预防,为广大消费者提供了权威性的风险防范指南。

线下,分公司联合同业力量,在国家金融监督管理总局河南监管局和河南省保险协会的指导下,走进郑州比亚迪等知名企业开展现场教育宣传活动,将金融知识精准送达企业员工身边,助力消费者提升金融素养,增强企业员工的风险保障和防控能力。
此外,作为寿险公司代表,泰康人寿积极参与由河南省保险行业协会和大河财立方联合举办的“保险会客厅”直播活动,围绕理赔提速、服务创新、打击黑产以及信息保护等与消费者权益最为紧密的内容,与同业公司广泛谈论,借助线上直播高效便捷的传播优势,向广大消费者传递公司“以客户为中心”的服务理念和保障承诺。
中支齐发力:特色活动,精准触达不同群体
郑州本部在郑州二七广场举办了“保障金融权益 助力美好生活”主题宣传活动,将新市民群体、学生群体、老年人群体以及来郑旅游消费群体作为宣传重点对象,详细讲解了常见的金融诈骗手段、如何正确选择金融产品以及如何维护自身合法权益等内容,并结合实际案例,让大家更直观地理解金融知识,有效提高了防范意识。
周口中支则选取当地地标性景区开展金融教育宣传活动,走进“中华人文祖伏羲太昊陵”“关帝庙”。为现场商户、游客及工作人员发放宣传折页,并通过生动鲜活的案例,深入浅出地讲解消费者八大权益等知识,提醒大家,树立正确的消费观和价值观,自觉远离非法金融活动。

濮阳中支走进水秀商圈,工作人员通过发放宣传资料、案例讲解等形式,向市民普及金融消费者八项基本权利、防范代理退保、非法集资等知识,提醒市民增强风险意识,远离非法金融活动,为市民的金融安全保驾护航。
焦作中支聚焦老年群体,走进马村区康辉养老院和博爱幸福养老院,通过金融知识讲座,列举常见养老诈骗手段,如“保健品骗局”“以房养老陷阱”,传授识别和防范方法,提升老人防骗意识,并进行知识答题互动,现场气氛热烈。
本次3.15消费者教育宣传活动期间,泰康人寿河南分公司多渠道、多层次、多角度地开展形式多样的教育宣传活动,不仅向消费者广泛普及了金融知识,还进一步提升了公司的品牌形象,让更多消费者感受到公司的专业服务和企业担当。
未来,泰康人寿河南分公司将持续贯彻落实监管要求,积极履行企业的社会责任,把保护金融消费者权益与为群众办实事紧密结合,秉持金融为民的宗旨,不断探索创新宣传方式,持续提升金融知识普及效果,为金融消费者保驾护航。