手语传递温暖，关爱无声世界
活动现场，招商银行郑州分行的工作人员与手语老师默契配合，将专业的金融知识转化为生动形象的手语表达，为聋哑朋友们带来了一场“无声胜有声”的金融知识课堂。工作人员通过生动形象的手语演示和图文并茂的PPT讲解，向在场残障人士普及了金融消费者八大权益、防范不法中介代理维权、识别非法金融广告等与日常生活息息相关的金融知识。
案例剖析风险，守护财产安全
针对聋哑残疾人群体容易遭遇的金融诈骗风险，郑州市公安局反诈中心景观结合真实案例，深入浅出地剖析了常见诈骗手段，例如“冒充公检法”、“刷单诈骗”、“网络贷款诈骗”等，并手把手教授大家如何识别和防范这些骗局，守护好自己的“钱袋子”。
互动答疑解惑，游戏寓教于乐
活动现场还设置了互动问答和游戏环节。工作人员耐心解答了聋哑朋友们提出的各种金融问题，并针对他们的实际需求，提供了个性化的金融咨询服务。针对反诈宣传内容，设置趣味游戏，将金融知识融入游戏中，提高残障人士的学习兴趣，帮助残障人士更好地掌握金融知识。
践行社会责任，彰显招行温度
此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，不仅是一次金融知识的普及，更是一次爱的传递，展现了招商银行郑州分行积极践行社会责任、用心服务客户的企业形象。郑州分行始终秉承“因您而变”的服务理念，积极履行社会责任，关注残障人士等特殊群体，持续开展形式多样的金融知识普及活动，帮助残障人士提升金融素养，增强风险防范意识，共享金融发展成果。
