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用心聆听,用爱守护 --招商银行郑州分行开展关爱残障人士“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

放大字体  缩小字体 发布日期:2025-03-14  浏览次数:53252
核心提示:为帮助残障人群享受到便捷的金融服务,持续提升残障人群满意度,3月13日,招商银行郑州分行走进郑州彩虹家园,开展了一场以保障金融权益 助力美好生活为主题的315金融消费者权益保护教育宣传活动,为聋哑残疾人群体送去暖心关怀和实用的金融知识。手语传递温
为帮助残障人群享受到便捷的金融服务,持续提升残障人群满意度,3月13日,招商银行郑州分行走进郑州彩虹家园,开展了一场以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,为聋哑残疾人群体送去暖心关怀和实用的金融知识。

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手语传递温暖,关爱无声世界
活动现场,招商银行郑州分行的工作人员与手语老师默契配合,将专业的金融知识转化为生动形象的手语表达,为聋哑朋友们带来了一场“无声胜有声”的金融知识课堂。工作人员通过生动形象的手语演示和图文并茂的PPT讲解,向在场残障人士普及了金融消费者八大权益、防范不法中介代理维权、识别非法金融广告等与日常生活息息相关的金融知识。

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案例剖析风险,守护财产安全
针对聋哑残疾人群体容易遭遇的金融诈骗风险,郑州市公安局反诈中心景观结合真实案例,深入浅出地剖析了常见诈骗手段,例如“冒充公检法”、“刷单诈骗”、“网络贷款诈骗”等,并手把手教授大家如何识别和防范这些骗局,守护好自己的“钱袋子”。

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互动答疑解惑,游戏寓教于乐

活动现场还设置了互动问答和游戏环节。工作人员耐心解答了聋哑朋友们提出的各种金融问题,并针对他们的实际需求,提供了个性化的金融咨询服务。针对反诈宣传内容,设置趣味游戏,将金融知识融入游戏中,提高残障人士的学习兴趣,帮助残障人士更好地掌握金融知识。

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践行社会责任,彰显招行温度
此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,不仅是一次金融知识的普及,更是一次爱的传递,展现了招商银行郑州分行积极践行社会责任、用心服务客户的企业形象。郑州分行始终秉承“因您而变”的服务理念,积极履行社会责任,关注残障人士等特殊群体,持续开展形式多样的金融知识普及活动,帮助残障人士提升金融素养,增强风险防范意识,共享金融发展成果。

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