迎新春，换新钱。在岁末年初之际，各地都有兑换新钞的传统习俗，用于孝敬长辈、给孩子压岁红包，表达对新春新气象的美好期望。为切实满足客户新钞需求，交行九如路支行积极践行“金融为民”服务理念，提前部署好新钞投放工作，备足各种面值新钞，做好应对新钞兑换准备，最大限度满足客户金融需求，以优质高效的金融服务不断提升客户满意度。
送春联，送祝福。春联一到货，该支行工作人员便集体发朋友圈告知客户，同时对老客户进行电话邀约，凡是到店客户，均可免费领取春联。一副春联，一份温暖。积极传承和弘扬中华优秀传统文化的同时，也把满满的温暖与祝福送到了客户心中，拉近支行与客户的距离。
忆传统，扬民俗。春节临近，年味渐浓，九如路支行开展了系列写春联、捏面人、剪窗花等传统文化浓郁、精彩纷呈的新春活动。一幅幅手写春联与福字、一个个可爱逼真小面人、一张张精致清秀手剪窗花，弘扬传统文化同时，为客户提供更温暖的优质金融服务，也带来了新春的惊喜。
上门办，解民忧。该支行“想客户之所想，急客户之所急”，聚焦百姓，主动作为。当得知一位重病老年客户节前急需领取保障款，本着“以客户为中心”的服务理念，及时延伸厅堂服务，主动提出上门办理，到客户家中为其办理相关手续，以便捷、温馨的服务，打通金融服务最后一环，确保客户安度新年，得到了家属高度赞扬，以实际行动践行了节日期间金融服务不断档的服务宗旨。拓客户，筑基础。新年伊始，为进一步拓宽普惠金融服务的覆盖面，谱写好金融五篇大文章，持续抓好基础客户增量拓面、深耕优质客户群体，九如路支行联合某企业开展迎新春金融普惠产品线上宣讲活动，直播间内主持嘉宾积极牵线搭桥，客户经理专业的讲解，在线2万名个体工商踊跃参与，通过活动将政策宣讲与产品推介融为一体，把该行优质产品“惠商贷”“烟户贷”申请方便、审批速度快、额度高、用途范围广、利率低等特点传递给广大客户，真正为小企业提供助力支撑。另外，在直播期间，工作人员还推介了该行的存款、理财、贵金属等多元化金融业务和金融产品，普及金融知识、解读利民政策，有效提升交行品牌知悉度。通过此次活动，交通银行九如路支行在两周内为商户发放普惠贷款2000余万，支持和助力小微企业发展，得到了广泛的认可和称赞。
在春节期间，九如路支行还持续开展反电诈、反洗钱、反假币知识宣传，提高客户的自我保护及风险防范意识。同时，支行还加强了安全保卫工作，确保春节期间的安全稳定。这些举措为客户守住了“钱袋子”，也为群众过好一个欢乐、祥和、安全的春节筑起了坚实的防线。
迎新春系列活动不仅让广大客户深切感受到了传统文化的魅力，提前收获了新春的祝福，更在无形中提升了反诈防诈能力，为群众过好一个欢乐、祥和、安全的春节筑起了坚实的防线。后续九如路支行将继续深入开展各类金融知识普及活动，探索适老化服务模式，加大反诈宣传力度，为打造成有高度、有温度的好银行贡献力量。