1月14日,泰康人寿河南分公司安阳中支赔付客户42万余元理赔款,客户致电表达谢意,感谢公司高效便捷的贴心服务。
安阳滑县的W先生是泰康人寿安阳中支多年的忠实客户,于2007年5月购买了 “安享人生两全保险”,保额2万元;2015年 3月购买了“世纪泰康个人住院医疗保险”;2016年2月购买了 “泰康全能保2015保障计划”,保额10万元;2021年11月购买了“乐享健康(惠享成人)”,保额10万元;2022年2月购买了“健康尊享2021”,为自己筑起了全方位的身价保障。
2024年11月W先生因身体不适,辗转就诊于郑州大学第一附属医院,经检查确诊为“主动脉夹层狭窄”,并做了“胸主动脉覆膜支架腔内隔绝”手术,累计花费26万元左右。住院后W先生的家人第一时间联系代理人进行了报案。了解情况后工作人员查询了W先生名下所有保单,安慰其放心治疗,因保障较全,费用不是问题,并协助客户收集理赔所需资料。
1月6日理赔人员协助客户线上提交了理赔申请,经公司审核顺利结案。W先生收到42万余元理赔保险金,亲自致电表示感谢,感谢公司快速便捷的理赔服务,更感谢一直关注其病情的工作人员。
生活中我们无法预测未来会发生什么,但我们可以通过合理的规划为自己和家人提供一份可靠的保障。泰康人寿始终践行“尊重生命,关爱生命,礼赞生命”的核心价值观,致力于做客户最坚实的后盾,为更多的家庭送去温暖和保障,为万千客户的健康保驾护航。