河南商报电子版

 
当前位置: 首页 » 金融
金融

金融之星·2024年度优秀服务支行

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-12-25  浏览次数:13736
核心提示:开新局,谱新篇;展新貌,启新程。2024年,是贯彻落实中央金融工作会议精神的开局之年,也是推动金融高质量发展、更好服务实体经济的重要一年。这一年,从服务实体经济的深度拓展到防控金融风险的精准施策,从深化金融改革的稳步推进到扩大金融开放的阔步前行


开新局,谱新篇;展新貌,启新程。


2024年,是贯彻落实中央金融工作会议精神的开局之年,也是推动金融高质量发展、更好服务实体经济的重要一年。

这一年,从服务实体经济的深度拓展到防控金融风险的精准施策,从深化金融改革的稳步推进到扩大金融开放的阔步前行,每一篇章都描绘着金融高质量发展的宏伟蓝图。

这一年,我们目睹金融机构积极作为,创新产品与服务模式,精准滴灌实体经济;见证监管部门完善规则,优化市场生态,筑牢风险防线;亦看到金融科技与传统金融加速融合,“焕新”行业活力。

这一年,在服务新质生产力发展的时代“新”潮中,河南金融机构全力做好“五篇大文章”,给实体经济活血脉、壮筋骨、强底气,成为推动金融高质量发展的执行者、行动派、实干家。

在此背景下,也涌现出一批扎根中原厚土的行业脊梁,他们在政策的指引下,突破创新、严控风险、服务民生,用行动诠释金融服务实体初心,践行社会责任使命。一路寻星,寻得满天星河灿烂;一滴浇灌,换取无限绿意盎然。河南商报希望借“寻星”之举,激励更多金融从业者逐光前行,为金融强国建设添砖加瓦,让河南金融力量在时代浪潮中熠熠生辉,让河南经济在金融高质量发展助力下开启璀璨新程。(丁亚菲)


交通银行河南省分行营业部

图片 54
上榜理由


作为省分行的服务窗口,交通银行河南省分行营业部始终秉承以客户为中心的服务理念,为客户提供全方位一站式的金融服务,连续多年在省行服务考评中名列前茅。网点定期组织开展金融教育宣传活动,“消保好声音”展示区发布金融为民办实事案例,增强消费者获得感幸福感、安全感。金融消费者纷纷被“触摸消保答题”圈粉,积极答题赢奖品,学习金融知识。2024年共举办21 场宣传讲座,覆盖客户数千人,提升了消费者金融知识和风险防范能力。作为省行第一批社保专区且为对接省市医保和社保的主办行,可办理业务510余项,关爱老年特殊群体并多次提供上门服务,得到公众广泛好评。营业部履行国有大行担当将继续秉承金融为民理念,践行社会责任,做有高度、有温度的好银行。 


交通银行郑州中原中路支行

图片 55
上榜理由:

交通银行郑州中原中路支行聚焦银发客群,打造“社保+养老”为核心的特色服务,采用“政务中心+基础网点”双线联合模式,实现线上业务高效办理,线下服务全面覆盖,良好的发挥了社银一体化优势,提升社保服务和金融服务的综合化、便利化和适老化,赢得了广大居民的高度评价和信赖。累计办理社保卡2.6万余张,每月服务社保代发客户9600多户,切实践行了“金融为民”的服务理念。


中原银行郑州紫荆山路支行

图片 56
上榜理由:坚持以人民为中心,在规范经营、防范风险的前提下,积极创新服务形式,优化网点布局,开展“小小银行家”特色活动,打造爱心驿站,从细小之处做好服务,切实提升客户体验,用心用情让金融服务更有温度、更有效率。


邮储银行新密市溱水路支行

图片 57
上榜理由:

邮储银行新密市溱水路支行秉承“竭诚竭心竭力 让客户满意”的服务理念,不断探索服务深度,拓宽服务广度,致力于为客户提供安全、周到、细心的优质服务。该支行积极倡导并实施“感动服务”举措,从每个细微之处着眼,力求为客户打造超越期待的“优+”服务体验。同时,全面建设“邮爱驿站”,向户外工作者、特殊客户群体及其他紧急诉求的社会公众提供休息港湾。在延伸服务方面,通过上门服务、远程视频等便捷、可靠方式,及时响应并满足客户金融需求,为行动不便客户解决业务办理难题。此外,支行积极推动业务办理模式的智能化转型,通过“客户现场自助操作+座席远程协助操作”相结合方式,为客户带来全新业务办理体验。

(排名不分先后)
 
 
 

关于我们 | 网站地图 | 网站留言 | 广告服务 | 联系我们

版权所有 河南商报社 技术支持:顶端传媒科技(河南)有限公司 备案号:豫ICP备18039799号