开新局，谱新篇；展新貌，启新程。
2024年，是贯彻落实中央金融工作会议精神的开局之年，也是推动金融高质量发展、更好服务实体经济的重要一年。
这一年，从服务实体经济的深度拓展到防控金融风险的精准施策，从深化金融改革的稳步推进到扩大金融开放的阔步前行，每一篇章都描绘着金融高质量发展的宏伟蓝图。
这一年，我们目睹金融机构积极作为，创新产品与服务模式，精准滴灌实体经济；见证监管部门完善规则，优化市场生态，筑牢风险防线；亦看到金融科技与传统金融加速融合，“焕新”行业活力。
这一年，在服务新质生产力发展的时代“新”潮中，河南金融机构全力做好“五篇大文章”，给实体经济活血脉、壮筋骨、强底气，成为推动金融高质量发展的执行者、行动派、实干家。
在此背景下，也涌现出一批扎根中原厚土的行业脊梁，他们在政策的指引下，突破创新、严控风险、服务民生，用行动诠释金融服务实体初心，践行社会责任使命。一路寻星，寻得满天星河灿烂；一滴浇灌，换取无限绿意盎然。河南商报希望借“寻星”之举，激励更多金融从业者逐光前行，为金融强国建设添砖加瓦，让河南金融力量在时代浪潮中熠熠生辉，让河南经济在金融高质量发展助力下开启璀璨新程。（丁亚菲）
平安人寿河南分公司理赔团队
上榜理由：
平安人寿河南分公司理赔团队多年以来坚持以人民为中心，依托数字化赋能，为客户持续提供省心、省时、更省钱的服务体验。截止 2024年10月，河南分公司累计为 40.2万人次送去23.1 亿元的理赔保险金。其中，“30分钟内闪赔”结案的有17.8万件，赔付4.8亿元；1129位客户成功体验出院即结算的商保直赔，赔付951.6万元；主动为2132位罹患重疾的客户收集理赔资料，赔付2.2亿元。未来，平安人寿河南分公司理赔团队会持续优化业务流程，为广大客户提供更为方便快捷的保险理赔服务。
平安产险河南分公司理赔团队
上榜理由：
平安产险河南分公司理赔团队，致力于为客户提供卓越的理赔服务，以专业、高效、贴心为核心价值，始终将客户需求放在首位。
团队成员专业技能突出，具备丰富的保险知识和理赔经验，能够准确判断案件性质，快速制定理赔方案，确保客户权益得到及时保障。不断优化理赔流程，简化手续，缩短理赔周期，提高服务效率。同时，注重与客户的沟通，确保信息透明，增强客户信任。
团队始终以客户为中心，提供个性化服务，积极回应客户关切，客户满意度持续上升，赢得了广泛好评。团队成员之间配合默契，相互支持，共同面对挑战，具有强大的凝聚力和战斗力。
百年人寿河南分公司理赔团队
上榜理由：
百年人寿深入洞察用户需求痛点，不断推进理赔服务的模式创新和流程优化，逐渐打造出以“上门服务、现场理赔、实时到账”为标志的高效特色理赔服务。作为百年人寿的保险理赔保障生态闭环中的重要一环，直付速赔是由百年直付专员上门为客户办理理赔服务，通过直付移动理赔系统，免去客户填写单证，全程只需一个签名的快速理赔流程。
新乡市客户张女士，2019年6月投保百年人寿臻爱倍至终重大疾病，保额5万，附加高诊无忧百万医疗，年缴保费2242元。
2023年8月，张女士不幸确诊为乳腺恶性肿瘤，确诊当天客户拨打电话申请重疾理赔，公司经审核，为客户提供了直付速赔服务中的重疾直付服务，当天受理当天结案，客户当天收到理赔款5万元。后续，客户还到郑州进行多次放化疗治疗，特殊门诊的治疗费也申请直付速赔，在之后的多次治疗中均享受了百年人寿的直付速赔服务，共计20余次，累计赔付医疗险14万元。重疾直付，不用等出院，确诊就能赔付，直付速赔，当天出院当天到账，手续简单，省去一切麻烦。
（排名不分先后）