近日,河南商报记者不断接到市民反映,刚交钱报名的健身房一直没有开门,负责人也很难联系上。河南商报记者调查得知,所涉及的会员有百余人。
【投诉】
健身房延期15天闭馆维护 到期后却一直关门
郑州市管城区的吴芳(化名)告诉河南商报记者,2017年11月18日,她看到正在招收会员的“海瑞伯爵”健身俱乐部打出的优惠政策“预交50元抵500元”,便有些心动。
由于家离得近,刚好还拥有“海瑞伯爵”健身俱乐部更名前剩余的一张健身卡,吴芳没多想就前后交了2630元,顺利拿到了两年的年卡。“之前是叫其他名字,现在换老板改名叫‘海瑞伯爵’,2017年12月3日正式开业,反正要健身,所以就办了一张卡。”
办好年卡后,吴芳并没有急于开卡,而是仍旧使用之前的卡,按照年卡的规定,“不分次数,从开卡之日起两年内随便用”。
从2017年11月20日起,海瑞伯爵健身俱乐部一直处于试营业阶段。
而当年12月24日,吴芳发现健身房一直没有开门,健身房门前却多出了一张通知单。
通知单显示,在试营业期间,有会员反映空调制暖设备不稳定,影响到锻炼效果,为了营造一个更好的健身环境,俱乐部决定,延期15天闭馆维护,店内所有设备中断检修。然而15天过去了,健身房依旧没有开门。
【调查】
健身房未在工商部门登记注册 部分会员已报警
“新卡还没有开卡使用,这就不开门了。”吴芳觉得自己被骗了,便联系健身房负责人。“对方一直说在装修,却一直没看到健身房开门。”
据吴芳回忆,此前,健身房也发布了一次闭馆通知,当时是私教课教练通知的,也是因为暖气设备制暖不稳定,决定于2017年12月20日、21日、22日三日闭馆维护。
另外一名会员告诉河南商报记者,2018年1月5日,自称房主的吴先生来了,说去年12月29日健身房负责人已经把设备全部抵押给他了。
1月8日,不断有人去问什么时候健身房开门,健身房负责人派了几个人登记了会员信息,却一直没有给予明确答复。
会员提供的一份证明显示,经管城区工商管理和质量技术监督局查询,没有关于海瑞伯爵健身俱乐部的信息在该地登记注册。
为了维护自身权益,吴女士联合其他新办卡会员建立了微信群,群内成员提供的信息显示,会员已达100余人,目前,已有部分会员选择报警。
1月11日,河南商报记者跟随吴女士来到位于郑汴路东明路附近的海瑞伯爵健身俱乐部,河南商报记者在现场看到,健身房大门紧锁,门上仍保留着此前的闭馆通知单。
根据通知单上显示的联系方式,河南商报记者尝试与健身房负责人取得联系,虽然电话能打通,但一直没人接听。
自称房主的吴先生表示健身房已不租房了,还欠两个月的房租共计17万元左右。“签的是3年合同,到2017年12月也就用了5个月,交不起房租,就把设备抵押给我,物业费也没交。”因为一直没收到房租,吴先生决定收回房屋。2017年12月29日,他与健身房负责人徐先生签了一份解除房屋租赁合同的协议。
“吴女士可以向消费者协会投诉,也可向人民法院提起诉讼。”河南予瑞律师事务所李华阳律师提醒,在日常生活中,如果要办理娱乐健身卡,一定要注意该娱乐健身场所的设立是否合法,切勿盲从消费。
作者: 河南商报记者弯文奎编辑:河南商报赵琦
来源:河南商报