顶端新闻记者 邹皓羽 通讯员 赵黎飞
郁建朋算是个跨界的实干家,在加入体彩之前,他学了5年的中医推拿,自己开了3年的按摩店,又做了7年的烟酒超市。2015年正式从事体彩工作,十年来始终坚持公益初心,为需要帮助的人提供力所能及的帮助。
2023年,郁建朋的新彩票店开业,面积将近90平米。便民服务加上娱乐休闲空间,郁建朋想让购彩者知道他的店不只是个卖彩票的地方。
经营彩票店拼的是服务和自身专业度
郁建朋最早学的是推拿专业,在2015年正式加入体彩行业之前,他做过3年的中医推拿营生,后来又开起了烟酒超市。他在店里专门开辟了体彩专区,来超市消费的人通常都会顺便买张彩票,这个举措也为超市引来了不少客流。
“那时候周围想买彩票的人都跑到我这来买,竞彩那个时候也能上,整体卖得都很好。”慢慢的,郁建朋觉得从事体彩是一个不错的选择,就逐渐把主要精力放在体彩上。
2023年6月,郁建朋开了一家以足球竞彩为特色的新彩票店。为了能给购彩者营造舒适休闲的环境,他在店里专门放了一张台球桌,还有投影设备、桌球游戏。“现在彩票店拼的是服务,购彩者来我这个店不是必须要买彩票,完全可以来打打台球,看看电视,喝茶聊天,这些都是免费的。”郁建朋说,让购彩者进店后感到舒适干净,他们自然就会多停留一会,“我想让购彩者们知道自己的店不只是卖彩票的。”
干一行爱一行,必会深入钻研这一行,郁建朋认为提高自身专业性才能把工作做得更好。
“必须要提高自己的业务能力,购彩者来跟你聊天问的问题,都得能解答出来。”郁建朋说,让购彩者感到自身的专业性,他自然就会认可你,久而久之,购彩者就会变成朋友。此外就是抱着负责任的态度用心对待购彩者。“对大额购彩得进行理性劝导,当你设身处地为对方考虑的时候,他才会觉得这个老板人不错,而不是为了销量什么都不顾。”
把公益落到实处,一车方便面彰显深厚故乡情
作为一名体彩老业主,郁建朋深知体彩的公益性质,也明白每一笔彩票销售背后所蕴含的公益金对于社会的重要意义。
为环卫工人提供免费茶水、免费充电、免费打印,遮风避雨等便民公益服务都是郁建朋日常的举手之劳。在体彩中心组织的“红十字”救护培训中,他是第一批报名参与的,因为他觉得学会AD心肺复苏急救术,可以帮助突发疾病的人挽回生命。
郁建朋是周口扶沟人,在家乡受到洪水灾害期间,身在郑州的郁建朋不知道该怎样帮助家乡的父老乡亲,时常因力不从心之感而默默掉泪。当时他每天在老家群号里召捐款捐物,还自掏腰包为家乡捐了一大车的方便面食品和饮料,尽自己最大的能力帮助家乡父老渡过难关。
郁建朋清楚地知道,每一笔体育彩票销售的背后都有一份公益金的积累,日后用于社会公益事业,给需要的人提供帮助。
“我经常能在体育设施上看到中国体彩的的小牌子,这是体彩提供的,让我感觉很自豪。”作为责任体彩模范标兵,郁建朋很有职业认同感。他承认自己是个热心肠,平常也很乐意为同行们答疑解惑,因为在他看来,“大家好才算真的好”。
“现在我越干越有劲儿。”郁建朋说,选择从事体彩行业让他感到骄傲且自豪。“希望在以后的体彩道路上能做的更好,能帮助更多的人。”