办社保，到交行。这不只是一个品牌口号，更是交通银行河南省分行（以下简称交行河南省分行）践行金融工作的人民性，服务社会民生的生动实践。
办社保卡，换社保卡，社保卡激活，社保缴费，企业参保职工增员减员……451项社保业务，已实现在家门口的交行网点“就近办”，真正践行“数据多跑路、群众少跑腿”理念，打通了服务群众的“最后一公里”。
小窗口大民生，打通社保服务“最后一公里”
交行郑州经开区支行位于郑州经济技术开发区的核心区，它是河南社保便民服务合作网点，也是郑州医疗保障服务站。网点开设有社保的便民服务专区和服务窗口，并配备有专业的经办人员。每天，网点都有不少附近居民和企业前来办理社保业务。
今年上半年，该支行社保业务办理量已近2000笔，涵盖单位参保登记、职工参保登记、灵活就业人员参保登记、人员综合查询等。
“不跑远路，不排长队，业务办理效率高，服务也很好，简直不要太方便。”在该支行网点，市民李女士仅用几分钟时间，就办好了公司员工的社保增员业务。李女士是附近一家企业的人事专员，以前去社保局办业务每次都要排长队。后来，她听说交行经开区支行的这个网点也能办社保业务，就经常来这个网点办。
“在家门口的交行网点就能办社保、办医保业务，办卡激活一站式服务，非常方便，点赞！”现场，一位前来给刚出生不久的孩子办医保卡的刘先生表示，银行工作人员不仅专业高效，还非常贴心的提醒注意事项以及如何激活儿童社保卡银行账户等。
主动上门，推进服务再升级
经开区聚集着大量中小微企业和灵活就业人员。作为目前交通银行河南省分行布局在经开区的唯一一家支行网点，经开区支行围绕企业客群不断优化服务，主动与企业沟通，提供上门服务。
今年6月，该支行主动送服务上门，深入某购物中心为企业员工现场开立社保卡，当天开立社保卡40余张，并进行了现场激活，减少了企业员工的来回奔波，服务了企业。
对于行动不便的特殊客户，该支行特事特办，提供上门服务。前段时间，支行接到一位刘女士的求助电话，其父亲因身体原因无法亲自前往银行网点办理社保卡挂失业务。得知情况后，该支行立即安排工作人员上门，在客户家中办理了社保卡的挂失补办与激活。
“我们将持续围绕‘减环节’‘优流程’‘优服务’‘一站办’‘减跑动’五个方面提升社保服务水平。”该支行负责人表示，支行会不断加强业务培训，持续优化社保专区服务环境，加强社保便民利民政策的宣传，让更多百姓享受到社保就近办的便利。
作为服务客户的前沿阵地，交行郑州经开区支行社保便民服务窗口，不仅满足了周边企业及居民就近办社保的需求，也打通了社保服务群众的“最后一公里”。
“支行还将不断开展社区宣传、企业宣传，主动为有需求的企业或个人提供服务，积极落实便民利民措施，推进社保服务再升级。”交行郑州经开区支行负责人表示。