邮储银行扶沟县支行客户经理郝秋侠在客户经理的岗位上一干就是15年,虽然一直从事客户经理岗位,但她工作热情有增无减,始终秉持“尽职、尽责、尽心”的工作理念,用实干书写担当,用脚步丈量责任,多次被评为市分行“优秀信贷员”,省分行“精英客户经理”。
她常说,做信贷业务不仅要专业,还要始终保持耐心及热情,多与客户交心,才能长久把业务做好、做精。她所分包的乡镇距离县城30多公里,开车最快也得40多分钟,为了不耽误客户用款,提高工作效率,她总是一下乡跑就是一整天,晚上加班加点整理当天调查的客户资料报批贷款。
“多亏郝经理帮我申请到200万的贷款资金才能使我在夏粮收购期间安心外出收粮。”夏粮收购客户常先生感慨地说道。
今年夏粮收购期间,晚上7点多她接到常先生电话,想趁着收粮旺季去外省收购粮食,但在同业申请的贷款迟迟批不下来,抱着试试看的态度给她打了电话。得知情况后,当即便告知需要准备的材料,并与客户约好第二天上门为其办理。并按照特事特办原则与上级单位沟通审查审批流程,很快客户就收到了200万授信额度。
真心赢得客户,勤奋成就未来。正是郝秋侠高效、快速地为客户解决了资金难题,让客户真切地感受到了邮储银行的“速度”与“温度”,获得了客户的好评与信任。截至目前,今年已实现贷款投放1.16亿元、净增突破4000万元。未来之路,她将继续扎根“三农”沃土,用最合适的金融产品和最高效的金融服务全力满足广大农户的信贷资金需求,用持之以恒的行动彰显国有大行的责任担当,写好“普惠金融”篇章。