2006年进入邮储银行工作以来，先后从事柜员、营业主管、客户经理、支行行长等岗位，一直秉承“一切以客户为中心”的工作原则，先后被市分行评为“先进工作者”“工会积极分子”“优秀共产党员”，省分行评为“优秀营业员”“优秀客户经理”“优秀共产党员”，总行评为“营销开户先锋”荣誉称号。
西华县叶埠口乡年轻人常年外出务工，家里大都是留守的老人、儿童。2021年她担任邮储银行叶埠口乡支行行长以来，高度重视电信网络诈骗工作，经常在网点组织开展防范电信诈骗宣传活动，提升网点客户及周边居民的反诈意识。2022年7月在周口市打击治理电信网络新型违法犯罪工作市际联席会议办公室组织开展的2021年度全市“迅雷”行动中评为“无诈营业网点”。
作为网点负责人，她深知优化服务的重要性，始终牢记以客户为中心，她要求员工对每一位客户就像对待自己的家人一样用心服务，打造更加高效、便捷、个性化的金融服务体验，做“有温度的邮储人”。
“俺老伴的药吃完了，要买药没钱了咋办!”一天中午，一位老伯急匆匆到网点寻求帮助。许海瑞了解到，原来是老伯在老伴买药时因着急把老伴的卡密码给锁上了，没钱买药了。老伴因摔倒腿骨折了现在家卧床养病无法移动，几个子女都外出务工了，只有老伯一人照料。老伯坐在网点发愁之时，她按照特事特办原则，安排延伸服务，中午带着工作人员上门给老伯办理密码重置业务。老伯当天取到了药，对邮储银行的贴心服务连连表示感谢。
积极响应全面推进乡村振兴建设工作，结合工作实际与信贷员一起深入村庄为客户讲解金融政策，田间地头宣传金融产品和普及金融知识，提高农村居民的金融服务的满足感、获得感。
普惠金融，让金融服务没有距离。未来之路，许海瑞将持续提升农村地区金融服务的便利性，秉承“专业、创新”的服务理念，做有担当、有韧性、有温度，客户信赖的一流大型零售银行，为客户提供更加有温暖，更优质的金融服务。
