近日，工行郑州陇海路支行辖属网点客服经理在为一名男性客户办理取现业务时，发现该笔资金动向存在疑点。进一步核实时，察觉账户疑似涉诈，而在询问交易真实业务背景过程中，客户回答也是逻辑混乱、不合常理。
客服经理当即向网点负责人反映，网点迅速向郑州市中原区反诈大队报警。同时，冷静稳住该可疑男子。最终在银警联动配合下，公安民警成功抓获该洗钱犯罪嫌疑人。后续在该行的协助下，郑州市公安局中原分局又抓获数名该团伙其他成员，有力打击了电诈犯罪行为。
对此，郑州市中原区打击治理电信网络新型违法犯罪联席会议办公室发来表扬信，对该行协助堵截电信诈骗、守护人民群众财产安全的积极作为给予高度赞扬。
“时刻警惕、严防电诈。”该行将深入践行“金融为民”理念，持续加强涉诈账户监测，以实际行动筑牢金融反诈“防火墙”，守好人民群众“钱袋子”。
