顶端新闻·河南商报记者 王银萍
为进一步增强精细化管理能力，强化现金保供和服务支撑，工商银行郑州分行在现金业务领域持续优化创新，全力做好全行运营服务工作。
强化精细管理，提升现金运营水平。该行多措并举强化现金管理。一是建立健全现金库存预测模型，依托数据分析，加快调拨效率，多维度压降库存占用；二是实施金库精细化管理，提高实物周转效率，降低交接与存放风险；三是强化自助银行管理，做好装卸钞、客户服务和突发情况的应急处理等，为柜面业务分流和7*24全天候服务客户做好支持。
强化服务保障，提供一站式现金服务。充分发挥自身优势，积极拓展现金服务渠道，满足客户零钱兑换需求；充分发挥集约化运营优势，推进线上线下一体化现金本外币零钞、新钞预约支取等业务；开展客户封包存款业务推广，建立上门清点鉴别残损币机制，优化残损币长效归集办法，有效缓解柜面压力。
强化科技赋能，推进运营智能化转型。该行按照金库运营智能化建设规划部署，稳步推进金库信息化新场景投产应用。积极参与款箱物流、同业寄库等场景落地，打造智能化现金运营体系，同时推动贵金属智能柜项目落地，着力突破贵金属管理方式的发展的瓶颈，满足贵金属业务发展及精细化管理的需要，提升整体运行质效。
未来，工商银行郑州分行将进一步发挥现金服务主渠道作用，不断增强现金服务供给能力，为广大客户提供优质高效的现金服务。
