在景区内，该行工作人员向商户询问日常现金使用情况，询问零钞备付是否充足，向商户发放宣传折页，宣讲任何单位和个人不得以非法定理由拒绝使用现金，不得以歧视性措施排斥现金支付，不得以券别整洁度低为由拒收现金，要切实维护人民币的法定地位，并重点向商户推介中信银行郑州分行“零钱包”活动，现场提供“零钱包”兑换服务。共计发放500元零钱包10个，300元“零钱包”20个，200元“零钱包”20个，不受面额限制的个性化“零钱包”17个。宣传过程中，一位老奶奶连口称赞，“以前兑换零钱我都是到银行柜台排队，现在你们直接上门给我们兑换，真是太感谢了！”
中信银行洛阳分行将持续开展整治拒收人民币现金宣传活动，以“零钱包”等多种形式满足公众小面额现金的使用需求，强化现金服务，提升支付便利度。