每年岁末年初是银行业务高峰时期,为做好关键环节各项优质服务,助力旺季业务发展,工商银行郑州分行依托金库保供职能,积极发挥自身优势,全力做好全行运营服务工作。
现金服务支持。该行提前筹划强力供给,全面保障库存压降和新钞储备,满足节日前后市场供应,并积极筹划外币现钞调拨,为出境人员提供金融助力;
客户服务支持。该行将高效化的优质服务贯穿到日常,并不断优化和创新服务模式,利用自身现金清分专业优势,为网点提供清点鉴别等服务,切实减轻柜面压力。
凭证服务和档案服务支持,该行凭证库房连续作战,做好风险防范的基础上,及时完成各项重点工作;会计档案团队持续加强会计业务凭证管理,协助配合做好档案调阅查询工作。
下一步,工商银行郑州分行将持续发挥一体化综合服务优势,扎实做好保障支持,以实际行动赢得客户的信赖和一线网点的认可,推动服务管理和服务能力双提升。