金融是实体经济的血脉，金融兴则经济兴，金融活则经济活。中国民生银行郑州分行始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将服务国家战略、服务地方大局和服务实体经济发展作为践行“金融工作政治性、人民性”的实际行动，牢记“服务大众、情系民生”的企业使命，坚持“以客户为中心”，扎实开展“行长进万企”活动，持续提升服务地方实体经济发展能力水平。
2023年，中国民生银行郑州分行全面贯彻落实省委省政府和监管部门的各项决策部署，主动提高站位，自觉躬身入局，持续大力开展“行长进万企”活动，积极参与常态化银企对接各项活动，全力提升服务实体经济质效，分行党委班子成员及各级负责人走访调研企业1337户，全行累计走访企业2102次，其中832家企业提出融资需求676亿元，已提供授信额度401亿元。中国民生银行郑州分行深入推进大调研、大走访，深化开展“两问四送”，坚持“融资”与“融智”并重，切实打造与企业发展同呼吸、同成长、共进退的命运共同体，助力提振市场信心、支持经济恢复发展。截至9月末，郑州分行累计收集企业问题数量1388个，累计解决企业问题数量1300个，问题解决率93.66%。
随着“行长进万企”活动纵深开展，中国民生银行郑州分行服务实体经济的模式逐步向“企业、政府、链上企业”多主体合作形式转变。郑州分行在服务策略上采取“靶向、链式、区域”一体化推进，尝试整合资金、市场、生产和政策等有关要素，从聚焦重点客户本身向融入企业经营发展的生态圈层投入资源。中国民生银行郑州分行始终从客户出发，践行“为客户创造价值”理念，逐步赢得广大客户认可，开创经营发展新局面。
中国民生银行新乡分行（郑州分行辖属二级分行）协同新乡市高新区管委会举办“专精特新”·星火璀璨暨专精特新企业重点产融政策沙龙，参加企业踊跃发言，有的企业获得了解决长期困扰企业发展的股权问题的好建议，有的企业遇到了股权融资的知名投资人，有的企业分享到企业梯次发展成长的政府产业政策，更多的企业通过了解中国民生银行特色便捷的金融产品，实现了企业与银行的双向奔赴。
“品质活动，赋能客户”。在新乡高新区的主题沙龙实施前，中国民生银行新乡分行携手新乡高新区管委会有关部门组成了临时性的工作团队，用两周时间进行企业走访，“一对一”了解企业真实需求，调研企业遇到的问题，针对性地邀约参与单位。中国民生银行郑州分行把客户提出的或遇到的各类“问题”记录在册，组织协同有关资源致力于解决客户提出的问题，本着“为更多的客户创造更大的价值”的初心，切实为企业着想，助力企业高质量发展，将银企双方的关系从“客户”演变至“朋友”。
随着“行长进万企”活动的持续深入，中国民生银行郑州分行发现，当前企业成长中的问题一部分由自身产生，还有相当一部分来自企业经营发展的外围，即企业成长过程中形成的事实上的生态圈层。中国民生银行郑州分行正视这些问题，将服务的视角向更大范围转变，“行长进万企”的实践路径逐步向“一链一批一园”转变。截至目前，中国民生银行郑州分行围绕核心企业，组织开展了3场“以客为尊”的“客商大会”，服务对接产业链上下游相关企业500余家。自6月份以来，中国民生银行郑州分行协同相关部门陆续开展了以3个特色产业集群为核心的产融论坛等主题活动，成效显著。
下一步，中国民生银行郑州分行将紧密围绕河南省委省政府中心工作，持续落实“行长进万企”各项工作要求，紧紧把握区域发展历史机遇，以独有的经营体制、灵活的创新机制和专业的服务水平，聚焦全省十大战略实施，锐意进取，发挥担当，主动作为，助企纾困，与企业同心合力，携手并进，进一步打造客户满意、监管放心、政府认可的品牌形象，为全省经济和企业高质量发展贡献力量！（巩雅娜）
