省春运办有关负责人表示，随着我省交通网络日趋完善，春运压力有所缓解，总体表现为“一个缓解、三个压力”，“舒适回家”将成为今年春运的一大特点。
今年春运购票形势将会有所缓解。铁路部门分别编制了基本、临客和应急客车运行图，春运期间郑州局图定及临客列车总对数约532对；根据客流需要，铁路部门今年首次在郑州东、安阳东、许昌东、洛阳龙门、三门峡南和信阳东安排了夜班高铁，铁路整体运力大幅提升。民航方面，郑州机场运输飞行航班达2.32万架次，同比增长12%。此外，观念更新带来了出行方式的变化，拼车、自驾、骑行等多样化返乡方式也在一定程度上缓解了春运高峰时段压力。
而压力主要表现为：节后运输压力大。今年春节较晚，节后探亲、旅游、学生、务工客流叠加，运输保障难度加大。道路保畅压力大。近几年私家车出行数量大幅增长，且出行时段较为集中，再加上冬季恶劣天气多发，道路保安全、保畅通的难度较大。客货统筹压力大。入冬以来，煤炭、粮食等大宗物资运输需求旺盛，而迎峰度冬保障要求更高，春运期间以客为主、客货统筹的难度较大。
随着人民生活水平的提升，旅客对出行的安全性、便捷性和舒适性有了更高的期待，春运将有望从“一票难求”进入“舒适回家”时代。
自2018年开始，最后一批“90后”已经年满18岁，这意味着他们将渐渐成为外出务工的主力军。大数据预测，今年“90后”在春运大军中的占比将超过40%。
“在购票方式的选择上，年轻人更倾向于用网络抢票代替到火车站及代售点购买。因为在人工智能和大数据的助力下，第三方抢票平台更加便利、智能，在提高抢票成功率的同时，能够助其抢到更舒适称心的火车票。”中国铁路郑州局集团有限公司相关负责人说。
为服务旅客从“走得了”到“走得好”的转变，各地、各有关部门需要强化红线意识和底线思维，坚决遏制重特大安全事故的发生；同时贴近需求、优化服务，如及时发布天气变化、班次增减、客票余额、道路拥堵等各类信息，给外地务工人员、学生、边远地区旅客提供更加优质方便的售票服务等，全力打好春运攻坚战。
河南日报记者 宋敏 河南商报编辑 赵琦 来源河南日报
