近年来，随着国家医疗改革的稳步推进，医疗药品器械流通企业销售规模逐步增大，同业竞争日趋激烈，传统融资业务已经愈发难以满足企业需求和市场变化。某企业属国有医药流通行业，90%以上下游客户为河南省内优质大中型医院，存有大量应收账款，账期和回款较为稳定，同时有降负债率需求。民生银行郑州分行敏锐抓住企业此处痛点，采用“应收e”卖方无追保理业务+回款通（票控模式）产品模式，锚定服务方案和方向，持续推动业务模式突破，有效助力了企业发展。
一是多次开展尽调和内部研讨，厘清业务逻辑，精准施策，通过方案安排，引入“应收e”产品（解决应收账款真实性、准确性以及企业出表需求问题），嵌入现金管理产品“回款通（票控模式）”（解决票据回款后对票据进行控制以及后期封闭贴现还款问题）。在一年多期间，分行克服了客户诉求频繁变化、疫情肆虐异地核保受阻等重重困难，发挥“不抛弃、不放弃”的精神，完成该项目的落地。
二是积极开展系统构建、对接和测试。“应收e”业务需完成我行系统与企业财务系统对接，对接完成后客户通过网银系统将应收账款推送至我行系统，最终实现放款。系统一期的开发和测试和上线，极大提高了客户对我行上下协同、高效协作等服务能力和质量的认可度。
三是深化与企业的深入合作。在该“应收e”业务完成首笔顺利落地后，分行由主管行长带队开展高层拜访，现场向客户详细介绍了我行综合金融服务方案及合作愿景，会后客户即在我行开通了承贴直通车、票据管家4.0业务，紧接着我行便开展了个人消费贷款和信用业务的办理。
四是总结经验，持续优化。为了高效合规开展后续业务，提高客户体验，分行成立专项小组，对每笔“应收e”业务放款后遇到的问题和障碍进行查摆和梳理，以书面运行报告的形式总结与归纳，最终形成优化调整方案，极大提升了业务运行效率，最大程度提高了客户的授信体验。（巩雅娜）
