顶端新闻·河南商报记者李兴佳 实习生李思翰/图
传统商贸市场转型一直在路上。
约1万家商户,160万方面积,一代批发商占比最高……体量巨大是郑州百荣世贸商城的优势,也意味着在面对直播电商和新商业模式冲击时,转型升级难度更高。
郑州百荣如何发力新商业,从传统专业市场到现代商贸综合体的距离有多远?
【传统商贸市场转型之路】
服装商贸高地常熟,有4000多家纺织服装企业、35个专业交易市场,线下年销额1421亿元。这样一个依赖线下实体批发的城市,却凭借25家破亿直播商户、235家超2000万元的商户,在2022年砍下了破千亿的线上交易额。这是传统服装批发市场成功转型直播电商高地的代表。
素有“临沂商城、中国大集”之称的临沂,有6万余商户、123家批发市场。这样一个以实体为主的商贸小城,却抓住直播风口,成为北方最大直播电商集聚地。这是传统物流名城转型北方“直播电商第一城”的代表。
如今,华中食品酒水风向标的郑州百荣,也在抢抓直播电商风口——孵化了粉丝量百万级的主播,成为千万级粉丝酒水一姐“大奔姐”、食品带货扛把子“小花牛”的货源地,有一天卖4万单的年轻商户,不少商户都自建直播间或者选择做主播供应链,直播间卖断货的小零食、小百货很可能就采自百荣——百荣正奔向直播电商之城。
在2020年之前,并非这般模样。那时,现场、现金、现货的“三现模式”依然是最普遍的经营方式。嗅觉灵敏的商户,看到了传统销售模式开始出现颓势。一场变革开始萌芽。
【商户入镜直播或者做直播供应链】
10月31日下午3点,郑州百荣世贸商城D座,95后男主播对着镜头在琳琅满目的网红潮杯里,边走边播。
这是商户夏先生做直播的第二年。之前,他做了26年的百货类批发生意,积累了1700家商超渠道资源。去年,他自己培育主播做直播电商,孵化了两个直播账号。到了年底,一盘算,线上销售额占到了全年的20%。
除了自播外,夏先生还“代播”,形式就是做主播的供应链,给主播供货。或者主播去夏先生门店里直播,夏先生提供直播间,或者仅仅是给主播提供货源。
他专挑非头部主播合作供货,因为在他看来,大网红有很多限制性条件,且会带来极大库存风险,对厂家和货源的数量要求高。且普通商户和大网红的对接和话语权不平等。
相比于夏先生的直播卖货,百荣D座酒饮品商户刘女士,则更多通过私域直播来发展客户、推广新品。
疫情第一年开始,刘女士就自己上马直播。每次直播前,她都会让业务员联系通知门店和经销商,为直播预热。她主要做私域直播,场观人次在5000人左右,人数不多,但都是精准客户。一个晚上直播下来,基本上能促成几十万元的下单额。不过,通过直播铺垫和输出,这些客户后期带来的下单额通常是以十万百万计。
当一些市场在面对新商业模式冲击说“不”时,郑州百荣主动出击,寻找直播和批发市场联动发展的路径。因为它明白,直播和传统市场并不是二选一的问题,始终墨守成规,终究会被时代淘汰,唯一出路只能重塑商业模式。
【百荣成为直播电商货源地市场】
在不少人的认知里,批发商的货源不是厂家直销,不适合直播带货,尤其是一些大主播大多会选择绕过批发商直接对接厂家源头。
但现实情况却颠覆不少人的认知。批发商反而具备很多厂家不具备的优势,特别适合做直播电商。
就是货源优势,集百家所长,能够给主播提供品种多样的产品。“工厂的不足在于款式品类有限,但是批发商手里可能同时代理有几十上百个品牌,有成百上千个品类,满足主播的全品类需求。”
行业内有个说法,打造一个头部主播,从0到1看颜值,从1到10看运营,从10到100看供应链。郑州百荣的优势正在于极强的货源,能够给主播提供强大的供应链支撑。郑州百荣拥有食品、酒水、日用百货、玩具婴童用品、针织、家纺等上万个产品品类,是超市的供货商、老百姓的折扣仓,能够实现一站式采购。
纵观一些主播的选址规律,大多数会选择聚集在专业市场或产业集聚区。比如,郑州火车站服装批发商圈孵化了中部直播基地,聚集了200多家直播电商供应链企业。同样,拥有丰富货源优势的郑州百荣,也成为许多直播机构的选品货源地市场。
批发商的优势在于完善的服务链,能替主播解决工厂不能解决的客服、发货、物流、退换货等风险,主播只需要打造好直播间和人设即可。
同时,批发商比工厂更深入市场,更了解当下流行趋势,更能实现柔性供应链。
作为传统商贸市场,郑州百荣主动拥抱电商,并且为商户触网提供各种支撑:对接好经营侧,整合市场优势资源,帮助商户和主播做好运营服务、内容策划等工作;对接好政府侧,让主播、商家在财税合规、消防安全等方面做到万无一失。
【转型展贸一体化平台、采购集散分拨中心、消费体验中心、电商直播基地】
不得不承认,因为产品附加值低、服务模式单一、竞争后劲不足、电商冲击、渠道扁平化等因素影响,传统商贸转型升级已迫在眉睫。靠生产低端产品打价格战的时代已经过去,靠信息不透明赚差价的时代已经结束。如何转?
郑州百荣给的破局思路是,深挖酒水食品百货等特色产业价值,引导市场向生产研发转型、从批发代理向原创品牌过度。从传统的商品买卖向时尚化、产业化、数字化、内外贸一体化等方向优化升级,从单纯批发市场转型为融合了展贸、电商、仓储物流、餐饮娱乐、商业服务于一体的商业综合体、时尚网红打卡地。
如果只是简单的物理改造,已经不能带动整个专业市场的转型升级,必须是整体模式的创新、思路的升级。基于此,郑州百荣依托于现有产业优势,向展贸一体化平台、采购集散分拨中心、消费体验中心、电商直播基地等现代市场形态转型,创新发展“物流+贸易+金融”模式。
按照百荣市场负责人所说,未来要将百荣打造成为全国食品安全基地,成为郑州市民食品安全的保供基地;打造成为千亿级的供货交易平台、国内会展和高端对话平台;打造国际百荣世贸,首批引进20多个国家在百荣建“国家馆”,设立展示窗口、建立交易平台,达到买全球卖全球;打造供应链金融,为商户上下游产业链提供资金支持,赋能百荣商户;打造行业产业园,从土地、税收、政策、资金等方面为商户提供一揽子服务等五大发展目标,促进传统商贸转型升级,打造现代化商贸综合体。
未来已至。等待百荣的是一个更具无限可能的星辰大海。