在践行金融改革创新之路中，中原银行坚守“金融为民”初心，不断健全民生金融服务体系，践行金融为民、利民、惠民、便民政策全覆盖，凭借专业和真诚为老百姓提供优质的金融服务。
作为河南本土的金融机构，中原银行扎根基层、用心服务，用大爱感染着身边人，更用自己的方式书写着金融机构与百姓生活紧密联系、共同发展的故事。
今天，中原银行特别推出了中原银行人在行动系列报道，从一个个基层员工的故事，展现金融人的担当，传递金融服务大众的初心。
新乡分行友谊支行查庭楠：以“小我”融入“大我”，用奋斗擦亮青春底色
查庭楠是新乡分行友谊支行行长，他还是卫辉市青年志愿者协会理事、卫辉市爱心粥屋志愿者服务中心成员...
说话热情、乐于助人，在别人眼中，查庭楠是一位热心肠的老大哥。在单位，谁有困难和心事都爱找他谈心，他总是能第一时间给予回应、耐心劝解。
工作之外，他积极投身社会公益事业，每年参与爱心粥屋志愿活动，还带动身边的人加入到公益捐款、爱心奉粥等活动中，让公益队伍日益壮大。
这不是心血来潮，而是心之所向、行之所往。在2021年7月的那场暴雨中，查庭楠的举动更是让很多人难忘。
当时，查庭楠主动请缨留守岗位，坚持在单位做好防汛工作，那时他在卫辉的家和亲人，却还处在重灾区。
大水退后，查庭楠没有回家，又第一时间投身到入户消杀公益活动中，他组建微信群做信息统计，免费服务约300个社区、企业和受灾家庭，同时，还参与设置4个临时消毒液免费发放点，共发放约5500公斤的消毒液。
查庭楠总说，如果人人都献出一份爱，世界将会变成温暖的人间。“哪里有需要，我就去哪里，在公益的道路上，我能做的还有很多，我也会继续坚持不懈地做下去。”
对于这份承诺，查庭楠不只是说说而已，在他身上，我们看到更多的是，以“小我”融入“大我”，在平凡的工作岗位上创造不平凡的工作，他们用实际行动践行了用奋斗擦亮的青春底色。
洛阳九龙鼎支行张红卫：把客户当成家人相处
洛阳九龙鼎支行的张红卫是名共产党员，1996年进入金融行业，至今已有27年，是名副其实的金融老兵。
在同事心中，张红卫像一位引路人，陪伴着一批又一批的新员工融入岗位。“张老师是我们的榜样，一直在一线工作，给予了我们很多指导和帮助。”一名年轻同事说道。
张红卫主要服务洛阳市老城区的100多家财政客户。2022年5月，由于吸收合并系统更换，有四十多家客户的财务会计递交的工资统计表不准确，甚至不会上传表格，这就导致一些单位的工资、社保，以及一些离退人员的老年补贴等可能会延迟发放。
“我不能给客户带来困扰，如果他们工资不能按时发，那得多着急呀。”于是张红卫就重点针对十几家单位，进行上门服务，手把手教学。经过一段时间的奔走，张红卫所服务的这些财政客户理顺了新的系统，工资也按时发放了。
除此之外，张红卫与周边商户也是打成一片。在九龙鼎支行方圆左右有许多商户老板、小商小贩客户，其中不少商户与张红卫结交成很深的交情，秉持着不能给客户带来困扰的原则，谁家老人的社保卡变更、谁家老人不方便到现场办理业务，张红卫能帮忙的帮忙，能替跑腿的就替跑腿。
“无论是服务财政客户，还是服务个人客户，都把他们当家人一样。”这是张红卫的服务理念，质朴真诚，也拉近了与客户的距离。
每一份努力都值得被铭记，每一份坚持都不会被辜负。中原银行人，把“做中原人民自己的银行”作为使命，把企业的发展牢牢系在心中，在“自我成长”的漫漫征程中，用奋斗书写“新中原”的辉煌篇章，用有温度的金融服务为“中原更加出彩”贡献力量。
平顶山分行李志方：英雄老兵，退伍不褪色
中原银行平顶山分行营业部行政服务中心的李志方曾是一名光荣的人民解放军，2013年7月退伍后进入中原银行平顶山分行工作。
曾经的李志方参与过四川汶川地震的救援，在抗震救灾中，李志方与战友们绕行川藏线近千公里，成就了“铁军千里送板房”的英勇事迹。也曾前往苏丹执行维和任务，圆满完成维和任务回到祖国后他获得了联合国颁发的“联合国二等和平勋章”。
退役不褪志，退伍不褪色。回到地方工作后，李志方保持着军人的优良作风，高标准严格要求自己，不忘初心。他负责平顶山分行职工餐厅运营，为分行职工提供饮食保障。
食品安全大于天。为确保餐厅食品安全，平顶山分行餐厅按照“4D”标准打造，定期邀请属地食药监部门检查，已成为区域标杆厨房及餐厅。在日常运营中，李志方高标准、严要求做好餐厅管理。做好“监督员”，每日严把食材采购质量关，公示供应商资质、每日单据、常用食材等；做好“安全员”，按要求做到每日菜品“48”小时留样备查；做好“营养师”，通过“意见簿”和“菜品调研”征求职工意见，及时调整菜品……看似简单的工作，但坚持用心做却不简单，每日起早贪黑，他却乐此不疲。“只要大家吃得安心、吃得健康，这就是我最大的心愿”，他笑着说。
2022年5月，平顶山分行职工食堂被平顶山市湛河区食品安全委员会评为先进单位，李志方也曾荣获平顶山首届“最美退役军人”、平顶山市“新时代雷锋‘楷模’”等称号。
“志方这小伙子一看就是军人出身，做事雷厉风行，工作严谨细致，执行力强。事情交给他去办，只有两个字——放心！”李志方的领导这样评价他。