“红管家”服务队,做居民“暖心人”
焦作马村区冯营街道东苑社区“红管家”服务队在社区“微网格”管理中开展政策宣传、日常巡查、走访入户、排查化解社会矛盾等工作,形成了“网中有格、格中有人,人在格上、事在格中”的服务管理格局。
一网格,一个人,一件马甲,穿梭在大街小巷;一个包,一个本,一支水笔,记录社情民意;一张嘴,一双手,一支团队,提供全科服务。——这就是焦作马村区冯营街道东苑“红管家”们的日常工作写照。“红管家”们化解邻居纠纷,解决居民的“烦心事”,做居民的“暖心人”。
蓝天救援队,防溺宣传广
夏季是溺水事故高发期。在暑假到来之前,焦作市解放区蓝天救援应急服务中心多次深入学校、社区开展了内容丰富、形式多样的防溺水专题讲座和安全演练,对青少年防溺水知识技能和出险情后的应急抢救进行培训,进一步增强了学校师生的安全意识,提高了自救互救能力,保障了学生生命安全。
日间照料中心,老者健康乐园
近年来,焦作武陟县龙泉街道办事处北贾社区日间照料中心坚持“打造长者健康养老的乐园”的服务宗旨,以“吾老所需,吾之责任”为理念,采用社工组织+慈善+专业为老服务模式,融合社工、专业养老资源。自2021年起,该中心为周边独居老人提供巡视、助洁、助医、理发修面等居家上门服务。截至目前,已累计服务200余人次。
该中心通过每周一次的巡视服务和健康义诊,解决独居老人长期无人问津的问题,确保独居老人生命安全。并运用社工专业知识,为独居老人构建社会支持网络,转变独居老人社会角色。同时,该中心利用“春晖智慧行”智慧化养老服务平台,通过互联网、物联网、大数据分析,优化社区居家养老服务流程,确保为特困对象提供优质服务。(王晨光 聂会军 李洋洋)