7月4日,叶县供电公司组织共产党员服务队在叶县商业街开展“贴心服务有温度,电亮生活有情意”用电咨询活动,以精准有效服务措施,为广大用电客户送去暖心服务。
“我们这次活动目的是全方位解决客户难题,为客户提供高效便捷的服务,提升客户获得电力感”。活动现场,共产党员服务队队员向用户宣传电力安全知识、用电小常识、节约用电小窍门等,并针对业务报装、新能源相关问题进行现场答疑,解决广大电力客户的不同需求。
“我正准备换台电动汽车,你们跟我介绍了还可以从网上国网APP查询身边的充电桩,还能直接申请安装充电,真是方便。”现场用户说道。本次用电咨询服务活动共接待咨询百余次,解决客户日常面临的用电难题。同时,叶县供电公司在活动现场还向广大居民推广绿色出行,切实将“双碳”目标落实到位。
下一步,叶县供电公司将继续开展宣传走访活动,普及安全用电知识,了解用电需求,让客户零距离感受“电管家”的贴心服务,确保广大用户度过一个平安、清凉的夏天。