“自从供电公司建立供电服务微信群后，我们不仅可以随时看到安全用电常识、停电信息和电力服务情况，还可以直接询问电费信息、缴费方式和电价政策等，真是太方便了。”6月7日，叶县盐都街道郑庄村的居民对供电服务群赞不绝口。
随着智能手机的普及，很多服务项目均为线上办理。叶县供电公司不断创新宣传模式，拓宽服务渠道，号召各中心所台区经理在原有微信群的基础上再次优化服务，充分利用微信群优势，开通“供电服务直通车”，及时向客户告知用电信息、服务资讯、电价政策等多种便捷服务。此次开展的“微服务”受到用户广泛好评，再次拉近了供电企业与用户客户之间的距离，打造了公司展示形象的新窗口。
用电无小事、枝叶总关情。叶县供电公司认真践行“人民电业为人民”企业宗旨，继续做到“微服务”动态全覆盖，定期开展社区走访。公司纪委将以“严”托底，做到作风过硬，严格落实各项服务措施，切实解决好群众最关心最现实的问题，不断提升客户用电获得感。