恰逢520，计量人也想表个白。5月20日是第24个“世界计量日”，关系到千家万户电表电费的计量工作，真实的工作状态是什么样的?今天让我们走进一家供电公司计量班，揭秘计量助力供电服务现代化的实践和探索。
20万电表咋管理?
今年5月初，国网郑州航空港区供电公司的电表数量突破了20万，这是一个具有里程碑意义的节点数字。
作为这20万电表的管理员，国网郑州航空港区供电公司计量及采集运维班班长赵恒带领班组成员，不断钻研业务，提升专业技能水平，以严谨的态度、公平公正的理念，力保每一块电表走准走正。
赵恒所在的班组主要负责郑州航空港区内各类用户电能表计的维护与信息采集工作，其中包括富士康、机场等重点企业。2018年，他凭借过硬的专业技能成功竞聘计量及采集运维班班长，责任和压力随之陡增。面对新增业务多、工作强度大等困难，班组从对内和对外两个方面抓好统筹管理。对内方面，及时探索管理新模式，采用清单化作业管理，进一步拆解工作流程，规范作业流程，努力确保计量工作“零差错、零缺陷”。
外出工作时，每位班组成员携带需计量工作现场作业卡，严格落实九条注意事项开展工作，如核对资产编号与装拆单是否一致、多套资产需一一核对分组情况等。这张小小的卡片大大提高了工作效率，进一步提升了计量工作的标准化、自动化、智能化水平，有力地支撑了电力精准服务，同时服务于政府决策、监管、用电安全等业务，助力实现电能计量精益管理。
用户疑问这样答
在做好内部流程标准化管理的同时，赵恒和班组成员们还很注重与用户沟通。通过常态化开展计量知识普及活动，积极引导用户了解计量、走入计量。
“我家电表好好的为什么要更换?换了后我们用电量会不会上升?”“智能电表和普通电表有什么区别?”面对用户各种“麻辣”提问，他们在走访入户的时候耐心解答，并通过现场检测，实打实地给用户详细解释电表的操作、检定、维护和保养等相关知识。
实际上，智能电表电源来自电表前的输入回路，并不会增加用户的用电量。电器老化不检修、待机不拔插头等等都有可能导致电费增多，所以节电的有效方法是养成良好的用电习惯，如果确实对自家电表准确度存在疑问，可以向供电部门申请电表校验。
计量新科技、新技术日新月异，新工艺、新设备层出不穷，该公司计量班在工作中重视技术的提升和技能的学习。他们从书本上学、从实践中学、从网络上学，通过学习不断破解发展中遇到的电力计量难题。
计量关系千家万户
在计量及采集运维班工作的经历，让赵恒对计量工作有了更深刻的认识。他认为，计量工作好比一杆秤，计量工作的正确性和严谨性关系千家万户的幸福感和获得感，保证电力计量的“公开、公平和公正”是计量人的工作底线，不能踩更不能逾矩。
电能表上的每一个数字都关系老百姓的电费钱包，因此从事计量工作，绝不能粗心大意，工作中他们时刻警惕小事故、小差错，尽心尽力服务好用户。
今年2月，赵恒在给一个高压用户送电时，发现在电采上的数据远超应有的电压、电流曲线数据。这是他职业生涯中从没有出现过的，为了破解难题，赵恒与班组成员反复排查，深入推演和分析，最终发现问题的根源，及时为用户解决问题，保障用户的用电安全。
在赵恒看来，计量工作并不像外界想象的那么枯燥，跟电表在一起时间久了，工作乐趣也无处不在。大家用自己的专业知识帮客户解答疑问、处理问题，用精准、数字、诚信计量为电力服务提供有力保障，为公司高质量发展贡献力量，这就是“一杆秤”的成就感。
计量在服务国家战略、社会民生、电网发展等方面发挥着基础性支撑作用。回顾电表计量的发展历程，计量检定检测从分散到集中，从人工到自动化，从低水平到更高标准，深刻体现了计量人对量值准确、测量精准的永恒追求，也深刻反映着工业和电能计量事业宏伟的演进与变革轨迹。