为了快手电商“大码超模”活动的直播大场,初九妹团队连续忙了十多天。令人欣慰的是,粉丝们对这场换季服饰上新的反响很积极,直播效果也不错,单场直播GMV达189万、12天活动期总GMV超340万,突破了初九妹的个人直播成绩峰值。
“我想把更显瘦、更漂亮的大码服装分享给粉丝们,大家也十分支持我,这就足够了。”实现大码女孩们对时尚穿搭的愿望,是主播初九妹从美妆赛道跳到女装赛道的主要原因。
结合着流行趋势及时节气候,精挑细选大码服饰新品,满足粉丝对各类服饰的需求,已经成为了初九妹的日常。在真诚对待粉丝、帮助更多胖女孩们找到自信美的同时,初九妹也依托高粉丝粘性,实现了高复购、稳增长的服装事业发展。
美妆主播转型女装主播,真实种草稳立赛道潮头
2017年,初九妹还在影楼当化妆师,在妹妹的提议下,初九妹开始接触短视频,在快手分享美妆内容。
“那时候为了拍一个视频,一天要化七八遍妆,效果不好就重化。”每天坚持更新、结合当下热点不断设计特色妆容,初九妹的美妆、仿妆视频逐渐收获了更多人的关注。积攒下一定粉丝后,初九妹开始直播带货,种草彩妆产品。
2018年年底,初九妹跟着平台上“拆快递”的热门内容趋势,发布了一条拆服装快递的视频。出乎她意料的是,这样一条随心分享的“拆快递”视频受到了粉丝们的强烈喜爱,视频中出现的几件大码女装让不少人种草。此后,初九妹便顺势将“拆快递”视频的发布频率提升,分享内容也逐渐从美妆转向了大码女装穿搭。
半年过去,粉丝们对初九妹分享大码女装的支持不减反增。“她们总是在评论区里留言,让我干脆开始卖衣服。”初九妹也正式考虑了转型的可行性,和团队一起往去女装产业发达的广州“探路”。
对女装供应链一无所知的初九妹到了广州,一开始并没有找到符合自己要求的高性价比、好品质的货源,“就是款式不行,要不就是价格不合适”。在第三次考察广州女装供应链后,初九妹终于找到了合适的货源,并火速整合团队员工从河南搬到了广州,开始卖大码女装。
“刚开始也很不容易,我们那时候备货就得自己去搬,车小装不了很多货,我们就一趟趟往返,自己扛货。”在短视频里分享服装、测评新款,初九妹并不会专业的服装词汇,就用最朴实的讲解告诉粉丝产品的优劣点。“有的款确实不会很显瘦,我就直接说,它不怎么显瘦,但也绝对不会显胖。”无论是直播还是短视频,初九妹始终真实向粉丝表达自己的想法。“我没有刻意地让自己成为一个什么样的人设,粉丝们看到的就是真实的我。”
如今,初九妹的妹妹也加入了初九妹的账号团队,和初九妹一起做直播、拍视频。妹妹的身材偏瘦,姐妹俩一起穿样衣,可以给粉丝展示不同身材的服装穿着效果,让更多胖女孩看见,身材并不能限制住她们的美。
高品质货品打稳生意基础,独特直播运营实现稳定增长
做大码女装已经四年多,初九妹已经从刚入行的服装小白,变成了深耕女装赛道的专业行家。而不变的是,初九妹始终坚持自己做女装的初心,让自家的衣服能够真正符合粉丝们的需求。
对于货品挑选标准的严格把控,是初九妹对粉丝负责的第一道环节。“现在我们已经有了一些固定的供货渠道,但并不是送来的所有货我都会卖,必须要先达到我自己的标准。”对于大码女装,显瘦的版型是第一要义;其次,服装的质量、做工要有保障;同时,价格不能虚高,性价比要做到极致。
一套选款标准筛选下来,达到要求且符合初九妹审美观的货品并不多。“现在选品都是我和妹妹两个人在做,其他人我不放心。其次选品还需要结合粉丝的需求和反馈来,她们最近比较想要什么样的款式,都会告诉我。”
由于选品“要求太多”,初九妹准备好一场直播的品要花4-5天的时间。备好品后,初九妹便开始拍摄直播预热短视频,对团队内挑选的爆款进行种草。“短视频不仅是为了预热,通过前期发视频,我们能收集到粉丝的反馈,知道她们对哪些品比较感兴趣,后续排直播货盘的时候我们也会把反响好的品往前排。”
直播前,初九妹除了短视频预热,也会开启直播预约,并在粉丝群内提前通知。每场直播开始时,初九妹会先一边化妆一边和粉丝们聊天,讲解一些美妆的手法和技巧,“像朋友一样相处”。
正式卖货时,初九妹会先给直播间的粉丝们送些小礼物,进一步拉升热度后再开始带货。“我通常会把粉丝期待最高的品放在第一个,不让她们等很久,同时这时候直播间的人气高,粉丝的注意力最强,转化效果也是最好的。”
初九妹每场直播时长12小时,每场带货50款左右。初九妹不讲究货盘的精细组合、精准到秒的讲品节奏把控等直播技巧,直播内容也不仅仅是卖货。除了对每款单品给出各种穿搭建议,初九妹也时刻关注和粉丝们的互动,随意拉家常。在独特的直播风格下,初九妹的单场直播GMV能够维持在150-180万之间。
在直播转化之外,短视频挂车也是初九妹销量的重要来源。初九妹会把直播高光时刻做成切片视频,结合挂车进行二次销售。在每场直播后,切片短视频单日能产生20万GMV。目前初九妹的短视频挂车率已经达到了92%,单月GMV超过700万。
精细筹备大场释放实在福利,真诚经营收获高粘性粉丝
在此前快手电商的“大码超模”活动中,初九妹对选品到直播等各个环节进行升级,细致筹备了活动大场直播,在“不被尺码定义”的活动核心理念下,为胖女孩们带来了一场入夏美衣盛典。
“为这场直播我们提前很久开始选品,备了近100个品,是平常两场直播的量。”在正式带货前,初九妹在直播化妆的同时,也向粉丝们种草控油散粉等夏日美妆爆款。对于服饰货品,除了各式大码夏装,初九妹还挑选了防晒衣、防晒帽、夏日凉拖等应季产品,为胖女孩们准备好了各种夏日必备款。
直播预热期,初九妹发布了50多条预热视频,在活动前3天内,每天能发布10多条种草视频集中预热。直播切片短视频也持续延长活动营销势能,挂车GMV超150万。
值得关注的是,在这一次直播大场中,老粉复购率达到了95%。“我们不会特意去安排一些福利款、利润款之类的,基本每个品都能给到粉丝最实惠的价格,关注我时间长的老粉们都知道。”在直播中,初九妹也会根据粉丝的实时反馈调整价格,在原定的价格上再次降价,把利润放开,给粉丝最大的福利,“基本上每场都会有破价的品”。
“粉丝们就像是我素未蒙面的朋友一样,彼此都是真诚相待。”有的老粉丝从初九妹还是美妆主播时就一直支持着她,也有粉丝在初九妹直播时每次都来捧场,偶尔还会给初九妹团队点奶茶做小礼物。“一段时间不开播,就会有粉丝跟我说‘什么时候回来直播呀,你不播都买不到称心的衣服’。”
在初九妹看来,粉丝的全心支持,让坚持做大码女装事业已经成了自己的一份使命感。“希望我的衣服是丰富的、有包容度的,让胖女孩们也能穿得美美的、化了精致的妆,去拍张美美的照片。”让更多胖女孩们不再被尺码定义自己的美,这是初九妹等众多快手电商大码女装主播们共同的目标,也是快手电商“大码超模”活动所传递的最强心智。
对于未来,初九妹的目标是多涨粉丝,服务好更多期待变美、变时尚的胖女孩。“我是一个普通人,但是做大码女装能让更多女孩变得自信阳光,这就是我这份事业的价值。”