为深化“三零创建”和“平安法治星”创建工作,进一步提升信访工作水平,近日,漯河市临颍县石桥乡狠抓信访源头治理,创新信访工作机制,形成信访维稳工作合力,努力实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的目标。
一是整合工作力量,建立联调机制。
建立村级摸排调解、派出所处警纠纷引导调解、信访办接待交办督办、司法所调解、管理区部门办理答复联动调处机制;确保各类矛盾纠纷及时发现,台账化推进化解工作,形成合力及时调处;切实做到群众诉求事事有回应,件件有着落。
建立信访稳定周例会制度,对各类群众诉求和矛盾问题,每周召开一次会议进行集中研判,推动各类问题稳步化解,确保全乡信访形势持续稳定。
二是规范群众诉求和矛盾问题化解流程。
村级矛盾调处信息、信访办接待信息、派出所处警纠纷调解信息由信访办统一收集登记,每日进行通报。
建立信访问题化解工作台账,明确责任人和办理时限,推动信访事项稳步化解。
定期召开会议研究各类群众诉求和矛盾问题化解情况,疑难问题集中研判,合力化解。