“春灌用电有没有乱收费情况?电所有没有安排人提前来检查设备?”3月28日,在平顶山市宝丰县赵庄乡官衙村的春灌现场,前来督查的宝丰县供电公司纪检小组正在向当地村民们了解春灌供电服务开展情况。
近年来,宝丰县供电公司纪委把“监督触角”延伸至基层供电所、施工项目部等“神经末梢”,通过明察暗访、“四不两直”等方式,深入基层电所、田间地头,对农村用电服务的各项政策落实情况,以及供电所作风纪律执行情况、自身工作监管情况等开展监督检查,真实了解乡村供电服务过程中是否存在员工态度消极怠慢、不作为、慢作为、乱作为等现象,全面筑牢乡村供电服务的廉洁底线。
“电所的师傅们都很好,只要有用电上的问题,总是随叫随到,他们很快就给咱解决啦……”宝丰县赵庄乡官衙村村民李新朝说道。
“去年,我们深入各乡镇开展乡村振兴用电专项监督检查5次,督促解决广大农村群众和乡村企业反映的用电方面的各类问题10项,客户的用电获得感、满意度得到不断提高。”宝丰县供电公司纪委相关负责人表示。