顶端新闻记者 杨琨 通讯员 原晓辉 刘映映
“气化乡村”一头连着蓝天,一头连着民生。作为国内最大的跨区域能源供应服务企业之一,中国燃气自觉担起建设乡村燃气的社会责任,加快推进“气化乡村”,让天然气通向千家万户。
“老乡,天然气不仅干净卫生、方便安全,用起来还便宜嘞!”
逐个对接村庄,挨家挨户地敲门宣传讲解天然气的优势,举行惠民便民宣讲会,这样的场景是中国燃气华中区域员工的常态。在推进“气化乡村”的进程中,他们以“气聚人和,造福社会”为使命,为广大乡村用户提供清洁便利的能源和服务,为基层群众谋求更方便快捷的幸福生活方式。
乡燃项目组:争分夺秒抢进度、攻坚克难抓建设
咬定乡燃不放松,立根原在僻壤中。根据集团战略发展规划,优中选优的干部根据工作指令,克服个人种种困难,迅速集结前往所在乡燃项目组(公司)报到。
一年三百六十日,多是横戈马上行。这些干部挺膺负责,抢工程进度、抓气源建设,攻坚克难征程上甚至已然出现青丝变白发。一个个项目开花落地,实现点火通气,喜悦的内心让他们欢呼、兴奋。
但同时,他们也警醒地意识到,项目落地了该如何做好运维?用气便民惠民服务该如何做到极致?日常安全检查该如何做到常抓不懈?这都是精细化管理、用气百姓更为关注的事项。
在这种情形下,华中区域的乡燃干部“舍小家、顾大家;守初心、践使命”,不分昼夜、不畏风险,勇毅前行,把租住的临时宿舍当成办公室,白天跑市场,晚上挑灯商讨并调整制度和方案。无论多么困难,都不能阻挡他们前进的步伐,因为他们笃信,“燃气安全只有进行时,没有完成时;服务只有起点,满意没有终点”。
濮阳中燃刘新鹏:实施网格管理,提升服务水平
从入职中燃以来,刘新鹏凭着对燃气事业的执着与热爱,在短短5年的时间里,从一名普通的运营客服一线人员快速成长为部门副经理。他在工作中积极主动,尽职尽责,并且常对人说,作为一线基层干部应该脚踏实地扎根一线,各项安全工作细节都要严格落实,各种惠民便民政策都要宣贯到位。基层干部是上通下达的重要渠道,是解决实际问题的重要力量。这就更需要大家对工作永葆激情,像哨兵一样坚守哨卡,只要“在岗”、“在位”,就一刻也不能懈怠,爱岗敬业,忠于职守。
2020年至2021年,刘新鹏带领服务站成员日夜奋战,与同事积极配合,主动协调当地乡镇关系,突破多重困境,最终实现为整村居民提供优质服务、如愿用上清洁天然气的目标。同时他实施各网格人员分区包片管理,一网多格,一人一格,依靠网格人员逐户提供定制化服务。
通过团队的共同努力,刘新鹏成功推动子岸镇冯丁、鹿城等村服务工作迈出一大步,气化率达到70%以上。良好的政企关系和服务站积极的工作氛围,使得子岸服务站连续获得多项安全管理奖、先进班组奖等奖项,同时多次获得子岸乡各村委会颁发的荣誉锦旗,子岸乡服务站成功成为濮阳中燃网格化管理的标杆。
长垣中燃鲍瑞红:做好燃气宣传,推进气化乡村
从对天然气一无所知,到入职后独自开车50公里赴南蒲学习入户调查,鲍瑞红一路的成长,离不开一颗坚韧的心。通过学习,鲍瑞红对使用天然气有了深刻认知,确认使用天然气是社会发展的必然趋势。她先后跑了武邱、苗寨、卢岗、方里多个村庄,逐个对接村领导,一户户敲门宣传讲解,有时会被村民拒之门外。
不过,鲍瑞红不气馁、不妥协,“一次不行两次,两次不行三次”,功夫不负有心人,服务用户数接连创公司之最,当看到百姓们脸上洋溢的笑容,即便经常忙到晚上十二点她也认为是值得的。这些画面至今记忆犹新,也给了鲍瑞红很大的鼓舞。她逐村拜访村委领导,充分发挥领头羊作用,想方设法做好宣传动员工作,开大大小小的惠民便民宣讲会上百场,度过烈日炎炎的夏季,也熬过寒风凛凛的冬日。
他们仅仅是无数个奋战一线乡燃干部的一个缩影,在需要乡村燃气建设和服务的地方,都有他们的身影。砥砺奋进的中燃人担负乡村振兴的荣耀责任,朝乾夕惕,风雨兼程。期待乡燃铁军不忘初心、忠诚践行使命,赓续中燃荣光,奋进乡村振兴新征程!