顶端新闻•河南商报记者 张治中 见习记者 周美娇 通讯员 李硕
“非常感谢自来水公司的领导和工作人员，真心真意办实事，主动帮我们解决了用水难题！”12月14日，邓州市湍河街道办事处金雷社区丁书记将“热情为人民服务 真诚为群众解难”的锦旗送到邓州市水务集团自来水公司，以表达村民们的感激之情。
由于邓州市区重点工程人民路拆迁项目施工，金雷村原自建供水设施需要拆除，社区急需解决金雷900多户村民日常用水问题。自来水公司在了解到该情况后，优化报装流程，主动与社区负责人沟通联系，第一时间上门勘察，快速制定施工方案。为了让村民早日用上自来水，自来水公司施工人员加班加点，仅用3天时间，完成了一千多米供水主管道的敷设，在及时推进市重点项目进度的同时，使金雷社区村民彻底告别了多年饮用的自备井水，用上了甘甜凛冽的丹江水。
近年来，为提高营商环境“获得用水”便利度，自来水公司变“开门服务”为“上门服务”，着力打造优化营商环境升级版，不断增强人民群众的获得感、幸福感，提速提质推进供水服务。
一面锦旗，承载的是用户的感激，更是对供水工作的信任与认可。下一步，邓州市自来水公司将继续坚持热情、优质、规范、高效的服务，持续提升该市广大企业和群众“获得用水”的便利度和体验感，为全市营商环境优化提升贡献力量。