为更好服务南阳市淅川县新能源电动汽车发展,近日,国网淅川县供电公司营销部前往城区内新能源电动汽车4S店及销售公司广泛开展“联网通办”服务宣传。
据悉,“联网通办”是国家电网公司为解决新能源电动汽车车主建桩难、施工贵、隐患大等难题,为车主量身打造的“一站式”服务产品,在联网通办模式下,用户可以通过网上国网APP进行充电桩报装、找桩充电、账单查询。用户提交充电桩报装申请后,台区经理主动服务帮办,完成现场勘查和施工,用户线上签名确认即可验收,全流程线上服务大大提高效能水平和客户的满意度。
新能源电动汽车联网通办将供电企业与车企、充电运营商、社区、物业等机构进行联网协作,打造车企经销商4S店“购车办电-装桩接电-充电服务-增值服务”一站式服务的新型商业运营模式,提升客户体验。
下一步,淅川供电公司将持续提升充电桩报装服务水平,为广大群众提供方便、优质、快捷的服务,全力支撑新能源电动汽车产业发展。