面对新冠肺炎疫情形势，郑州市惠济区人社局坚持疫情防控和业务工作“两手抓、两不误”。深入推进“三起来”活动，严格落实“双报到”机制，一方面火速组建党员突击队第一时间到长兴路分包社区、高速卡口、隔离酒店专班等开展防控工作，同时扩大人员范围，要求全局干部职工到居住地所在社区报到，全力投身疫情防控攻坚战；另一方面有效调配人员力量，采取灵活多样的形式，统筹推进当前人社重点业务工作。
一是当好责任片区领头雁，织密疫情防控“安全网”。
按照区委、区政府对疫情防控的部署安排，区人社局党组和全局干部职工第一时间投身疫情防控一线，局党组书记、局长马兆华带头，科级以上干部率先垂范，党员突击队身先士卒，冲在前、站好岗、担好责，为助力打赢疫情防控阻击战贡献力量。截至目前，全局干部职工共参加居住地“双报到”、分包社区、高速公路等各个卡口2000余人次。
二是打好企业招工服务牌，全力抓牢就业“基本盘”。
就业是民生之本，发展之基，受当前疫情影响，惠济区部分企业就业的不确定性增加。为解决企业燃眉之急，区人社局及时推出“线上”创业担保贷款通道，由业务经办人员主动添加企业微信，全天候提供“线上”政策解读及资料审核，切实纾解企业资金困难，已远程受理审核河南琅特电力工程设计有限公司等2家企业申报的600万元贷款资料。截至目前，累计帮助15家企业、10名商户申报创业担保贷款4700万元，发放贷款金额3768.4万元。做到疫情防控不放松，业务服务不打烊，努力减少疫情对企业的影响。
三是用好政务平台工具箱，传递社保便民“心服务”。
为进一步抓便民服务，区人社局积极推行“互联网+政务服务”模式，在落实“双报到”的同时，利用休息时间，不断优化社保服务，全力保障便民养老不断档，让全区退休人员退休费及时拨付，在职人员养老与职业年金征收100%完成。持续打通线上社保服务渠道，充实后台受理人员力量，依托“UK网厅系统”“微信电子社保卡小程序”“微信业务经办群”等“非接触式”办公方式开展线上服务，通过社保办公平台、微信等线上为参保人员解答疑惑，满足参保人的社保服务需求。共接听咨询电话近千余个、办理机关养老、工伤、失业等业务2000余件，确保参保人足不出户安心办理业务，实现 “服务重心下沉，办事窗口前移”，为群众办实事、解烦忧。
下一步，区人社局将继续贯彻落实区委区政府部署要求，精准“把脉”施策，将疫情防控工作扛在肩上，把民生服务工作做细做实，在特殊时期守牢疫情防控“主战场”实现“人社服务不打烊”！