“感谢你们安排专人持续跟进项目建设情况，为项目顺利推进提供了坚实保障。”10月14日，在许继集团绿色智能重卡换电项目建设现场，面对多次上门服务的许昌供电公司与建安供电公司市县两级营销服务人员，项目相关负责人陈天锦赞誉道。
许继集团绿色智能重卡换电项目是许昌市重点项目。项目实施以来，许昌供电公司市县两级供电部门提前做好周边电网的布点布线和升级改造，按规定时限火速为充换电站送电，并严格执行充换电设施免征基本电费的优惠政策，使每座充换电站可节约5万元/月的电费支出。
近年来，许昌供电公司把服务企业客户可靠用电作为服务地方经济发展的着力点，聚焦企业客户用电需求，依托供电服务三级网格，建立“电力驿站”，实行挂牌服务，主动掌握项目用电需求，每周滚动更新项目供电保障情况台账，积极纾困解难助企惠企。今年来，该公司先后第一时间满足了23个重点项目的用电需求。
除服务重点项目建设外，在落实电力惠企政策方面，对于受疫情影响暂时出现生产经营困难的小微企业、个体工商户，许昌供电公司严格执行“欠费不停供”政策，设立6个月费用缓交期，免收欠费滞纳金；严格执行餐饮、零售、旅游等5个特困行业电费阶段性9.5折优惠政策，配合市发改委完成634个客户的申请核查，累计为客户减免电费支出510.16万元。此外，许昌供电公司还积极推广电费金融服务，为221家企业授信7127万元。
为进一步优化电力营商环境，许昌供电公司不断优化服务渠道，组建工作专班，全面对接市工信局、市政数局、市大项目办，通过“水电气联办”“开门接电”“刷脸办、一证办”及政府工改系统与供电服务指挥平台互联互通等方式，推动业务办理“减环节、压时长”。