近期，许昌市正值疫情防控的特殊时期,民生银行许昌分行拓展延伸服务“半径”，启动线上服务，全力保障疫情期间客户的各项金融需求，为客户提供优质高效便捷的金融服务。
为确保服务到位，许昌分行营业部联合许昌分行运营管理部积极准备，主动靠前，制定完善的宣传方案，明确分工职责。10月27日至10月30日，民生银行许昌分行对四所学校代发工资微信服务群开展了线上反诈反赌宣传活动，通过中小学生反诈专题视频向学生及家长普及互联网安全知识及防骗指南。同时，民生银行许昌分行还通过有奖问答、金融抗疫知识、红包雨、问卷调查等线上微信群活动，充分调动了客户的积极性，加深与客户的沟通交流，有效提高了客户反赌反诈意识。
石以砥焉，化钝为利。居家隔离期间，办公条件有限，民生银行许昌分行迎难而上，通过微信朋友圈、客户群、电话、短信等线上方式触达客户，向广大客户送去“抗疫”的问候。针对不同客户群实现分层维护、精准服务，搭建起了沟通客户的桥梁，真正做到“战疫阵地有我，客户服务不停”，让客户感受到民生银行的专业与用心，持续为客户提供全方位、有温度的金融服务。