【关键词】供热时间企业提前供暖政府给补贴
《办法（草案）》规定，我省供热起止时间由省辖市、县（市）人民政府根据当地实际确定。热经营企业应当按照确定的起止时间供热，不得擅自变更。不过，如遇异常低温情况，县级以上人民政府可以决定提前供热或者延期停热，并对提前供热或者延期停热发生的费用给予适当补贴。
【关键词】供暖缴费停热12小时以上的，减收热费
《办法（草案）》规定，因供热设施发生故障需停热8小时以上的，热经营企业应当及时通知热用户，并立即组织抢修。连续停热12小时以上的，热经营企业应当根据停热时间相应减收热费。
【关键词】供热温度供热期内，热用户室温不低于18℃
《办法（草案）》规定，在供热期内，热经营企业应当保证居民热用户有供热设施的卧室、起居室（厅）的室温不低于18℃，其他有供热设施部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。
如果热用户认为室内温度不达标，可以提出温度检测要求，热经营企业应当在12小时内进行检测，检测结果由双方签字确认。
对于非因热用户原因导致室内温度连续48小时不达标的，热经营企业应当承担检测费用并按照规定减收热费。室内温度低于18℃（不含18℃）高于14℃（含14℃）的，按日减半收取热费；室内温度低于14℃（不含14℃）的，按日免收热费。但是供热开始之日后5日和结束之日前5日除外。
【关键词】我有话要说对于供暖有建议，请在25日前报名
据悉，河南省政府法制办公室、河南省住房和城乡建设厅决定就《河南省集中供热管理办法》举行立法听证会，广泛听取社会公众意见，面向全省公开征集立法听证代表和旁听人，详情请看本报12月19日AI·12版公告。