疫情当前，本着“人民电业为人民”的企业宗旨，为缓解小微企业和个体工商业户用电成本，国网汝阳县供电公司积极贯彻落实省发改委相关要求，对行业范围为餐饮业、零售业、旅游业、民航业、公路水路铁路运输业等五个特困行业实行用电阶段性优惠，对抄表电量电度电费执行95折优惠政策。同时，在营业厅、门店聚集区域和商业综合体等场所，针对性开展了用电阶段性优惠政策宣传，组织工作人员通过“线上+线下”的方式，走访入户、张贴宣传海报、发放宣传单页、网格化服务微信群等形式宣传用电阶段性优惠政策，认真听取用户意见和建议，为用户答疑解惑。
在电费退补执行过程中，国网汝阳县供电公司研究完善特困行业阶段优惠相关配套措施，及时完成申报信息核查认定、电费结算等工作，确保政策精确落实到每个用户。截至目前，已有35户特困行业用户享受到电价优惠，共计减免电费5.76万元，有效减轻了企业生产成本压力，帮助受疫情影响严重的特困行业渡过难关。
下一步，国网汝阳县供电公司将以此次用电优惠政策为契机，将优质服务工作有效延伸，加强客户用电安全指导和跟踪服务，坚决打好优化电力营商环境攻坚战，不断提升服务质量和客户满意度，为客户提供更高效、便捷、优质的供电服务，增强用户“获得感”。
(顶端新闻·河南商报 关彩晴 通讯员 窦亚珂)