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国网新安县供电公司:数字赋能,办电进入“刷脸时代”

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-11-04  浏览次数:10570
核心提示:11月3日,家住洛阳市新安县铁门镇的邓小花,在国网新安县供电公司营业厅现场工作人员的引导下完成了人脸识别录入,体验到了 刷脸办电带来的便民新举措,整个过程高效安全,客户对工作人员竖起了大拇指。当天,邓小花到营业厅办理低压新装业务,出门匆忙忘带身
 11月3日,家住洛阳市新安县铁门镇的邓小花,在国网新安县供电公司营业厅现场工作人员的引导下完成了“人脸识别”录入,体验到了 “刷脸办电”带来的便民新举措,整个过程高效安全,客户对工作人员竖起了大拇指。


当天,邓小花到营业厅办理低压新装业务,出门匆忙忘带身份证,结果被告知以后办理该业务不用再带证件了,只需通过“网上国网”线上“刷脸”即可办理。

只要刷个脸,验证通过后授权从政府数据平台网调取客户的证件照信息,就可以调用客户的身份证电子信息,并线上签订电子合同,实现客户“刷脸办电”。这也标志着该公司办电业务从“带齐了才能办”到“带一样先办”,再到“不带也能办”的业务变革,新安办电进入刷脸时代。


近年来,国网新安县供电公司不断优化电力营商环境,以深化机制建设、创新服务举措、提升“获得电力”服务水平,全面打造“提速、便民、降本”的服务模式,通过政务数据共享,全面实现低压居民客户“刷脸办”高压客户“一证办”,以“实打实”的便民举措和“点对点”的精准服务,让客户切身感受到营商环境改善带来的改革便利,为广大群众、企业客户提供更便捷、更高效的用电服务,为新安经济发展注入澎湃动能。

在下一步工作中,国网新安县供电公司将持续强化便民利企服务举措,始终站在“最多跑一次”改革前沿,通过线上互联网“网上国网”、微信公众号和线下供电营业厅等渠道,多渠道对低压居民“刷脸办”和高压客户“一证办”的宣传和推广,让“获得电力”更加便利,让更多的老百姓和客户切实感受到这项改革红利,助力电力优化营商环境持续提升!

(顶端新闻·河南商报 关彩晴 通讯员 刘辉)

 
 
 

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