当天,邓小花到营业厅办理低压新装业务,出门匆忙忘带身份证,结果被告知以后办理该业务不用再带证件了,只需通过“网上国网”线上“刷脸”即可办理。
只要刷个脸,验证通过后授权从政府数据平台网调取客户的证件照信息,就可以调用客户的身份证电子信息,并线上签订电子合同,实现客户“刷脸办电”。这也标志着该公司办电业务从“带齐了才能办”到“带一样先办”,再到“不带也能办”的业务变革,新安办电进入刷脸时代。
近年来,国网新安县供电公司不断优化电力营商环境,以深化机制建设、创新服务举措、提升“获得电力”服务水平,全面打造“提速、便民、降本”的服务模式,通过政务数据共享,全面实现低压居民客户“刷脸办”高压客户“一证办”,以“实打实”的便民举措和“点对点”的精准服务,让客户切身感受到营商环境改善带来的改革便利,为广大群众、企业客户提供更便捷、更高效的用电服务,为新安经济发展注入澎湃动能。
在下一步工作中,国网新安县供电公司将持续强化便民利企服务举措,始终站在“最多跑一次”改革前沿,通过线上互联网“网上国网”、微信公众号和线下供电营业厅等渠道,多渠道对低压居民“刷脸办”和高压客户“一证办”的宣传和推广,让“获得电力”更加便利,让更多的老百姓和客户切实感受到这项改革红利,助力电力优化营商环境持续提升!
(顶端新闻·河南商报 关彩晴 通讯员 刘辉)