“从原来的一片荒山到现在的世外桃源，非常感谢供电所的支持帮助。”10月11日，在洛阳市新安县石井镇拴马村洛阳华洋生态科技园，负责人赵明高对再次前来走访的国网新安县供电公司石井供电所工作人员说。
新安县石井镇景区较多，担负着多个景区供电的石井供电所常年面临安全供电和优质服务的巨大压力。今年的国庆假期，石井供电所以“责任落实到位、隐患排查到位、优质服务到位、应急处置到位”为目标，全面细化保电举措，认真落实保电责任，切实做到了景区走访全到位、排查全覆盖、问题全落实、整改全角度，供电服务实现零投诉目标。针对近期景区游客不断增长的实情，石井供电所坚持不间断深入景区走访，第一时间消除解决景区用电难题。
十月是收获和播种的季节。新安县供电公司认真分析用电形势，合理安全电网运行方式，制定秋收保电方案，全力护航秋收工作开展。该公司成立以供电所为单位的保电服务小分队，11个供电所组织精干力量对辖区内农网配电线路、开关和变压器等用电设备进行“拉网式”排查和维护检修，确保群众用电不受影响。对有用电需求的客户和群众，开通绿色办电通道，推广“网上国网”APP线上办电模式，简化办理临时用电手续，缩短业务流程，同时加强营销稽查工作开展，确保了秋收秋种工作“用电有保障、服务跟的上”。
在全力保障秋收供电的同时，该公司党员服务队深入田间地头开展电力设施保护宣传，普及安全用电知识及电力设施保护知识，提醒群众不要在线路下焚烧秸秆，为做好电力设施保护和安全用电工作营造了良好的氛围。
