有数据显示，中小微型企业贡献了我国50%以上的税收、60%以上的GDP、70%以上的技术创新成果和80%以上的城镇劳动力就业，占市场主体的90%以上，是银行服务的重要目标客户群。近年来，政府高度重视小微企业融资难融资贵问题，监管部门认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，推动金融机构加大对普惠金融支持力度，中信银行郑州分行积极响应政策号召，持续深化普惠金融服务，不断加大涉农和小微企业信贷支持力度，有针对地解决小微企业融资慢、融资难、融资贵的问题。
中信银行郑州分行采用贷款展期、续贷、无还本续贷、调整贷款还款周期、延期还本付息等方式，对信用记录良好、受疫情影响暂时困难的批发零售业、小微企业主、个体工商户加大金融支持力度，做到应帮尽帮、应扶尽扶。对企业实行利率优惠，有效降低了小微企业贷款融资成本。同时，中信银行郑州分行通过科技赋能缓解小微企业融资难题，借助区块链、大数据、人工智能等新兴技术，深化供应链金融和普惠金融的融合发展，形成“产业—科技—金融”的闭环。针对小微企业特别是科技型小微企业固定资产少，资产变现率低等问题，进一步完善知识产权质押评估体系，优化相关担保机制，拓宽担保方式和多元化保证渠道。
中信银行郑州分行通过“行长进万企”活动，加强银企对接，深入企业走访发掘企业需求和痛点问题，及时精准匹配产品和金融服务方案，为中小微企业提供更好的金融服务支持，用专业、有温度的服务赢得客户依赖。（