平等街社区成立于2000年10月,地处老城区中心。十年前,平等街辖区内房屋破旧、街道狭窄、道路不平、环境脏乱,如今,经过街区不断打造、基础设施不断完善、党群服务中心不断提升,平等街社区整体风貌实现质变升级。
老旧小区改造,让居民乐享新生活
家住在维新街1号院的谢瑞清阿姨,对于见证平等街社区的变迁最有发言权,据她的描述辖区之前有些路面黄土裸露,下雨天泥泞不堪;有的路灯破旧损坏,影响居民出行安全;有的排水设施老化失效,致使污水淤积,影响辖区环境卫生……
2012年到2019年,政府为小区做了一些微景观、墙面粉刷等改造项目,虽然小区面貌有了些许改善,但由于当时没有进行上、下水管道更换,所以问题还是层出不穷。
直到2020年,街道进行了老旧小区改造,为居民楼院进行了整体大规模翻修,同时把给排水、下水管网等各种基础设施都进行了升级,还新建了游园和微景观,无论基础设施还是居住环境都有了很大提升,小区居民对此赞不绝口。
城市智能体打造,谋划发展新格局
十年间,随着人工智能、大数据、互联网等高新技术的快速发展,居民的生产和生活方式发生了深刻的改变。以系统观念统筹把握智慧社区的建设,逐步取代以往纸质化办公的社区管理方式。
2020年以来平等街片区将社区服务以居民参与互动为基础,社区管理以高效、减负、便捷为目标,全面渗透5G智慧社区的智能化元素,将智慧党建、智慧养老服务等工作进行融合,利用先进的技术手段,打造资源数字化、应用网络化、流程规范化、服务智能化的社区管理和服务大格局。
强化智慧党建引领
平等街社区通过“智慧党建大屏”展示党组织、党员、党员活动等数据和数据分析内容,以及“有声智慧党建项目”,为党员和社区居民打造一个“可移动可共享的有声图书馆”,使辖区党员群众随时了解最新国家政策,助力综合文化知识的提升,全面响应“全民阅读”的号召。
强化智慧安全保障
在社区安全治理问题上,平等街社区利用数字孪生大屏可以查看辖区所有高空摄像头,每个摄像头所在的具体位置、实时捕捉的画面,如果出现高空抛物或者明火浓烟、攀爬盗窃等危害居民生命财产安全的隐患,社区都可以第一时间接收到事件预警。
同时,平等街社区自动通知安全人员处置,构建居民“安全防护网”,也全方位、立体化地解决了警方破获一些刑事案件因取证难、调查难等问题现象的发生,真正让辖区居民体验到更安全、更安心的生活。
强化智慧便民服务
在社区智慧化便民服务应用上,平等街社区利用里享社区公众号中的亮点应用随手拍、共享车位以及时间银行模块,辖区居民对发现楼院不文明、有安全隐患等现象时,对寻找停车位困难时、对居民需要寻求帮助时,通过手机关注公众号进行上报、寻找辖区空余车位以及享受到互助服务,实现数字赋能基层社会治理增效减负、也极大提升了出行效率。
强化智慧养老帮扶
平等街社区利用智慧化数字孪生平台对小区里需要重点关注的特殊人群,高龄孤寡独居老人等做了独具特色的精准化服务,在过去针对独居老人群体,无法及时获得独居老人群体的行为轨迹和动向,平等街社区安装了智能门磁和智能猫眼设备,可以监测老人开关门的状态,如果长久未出门或者出门长时间未回家,就会将信息通过智慧平台传送到网格员及家属,更好地守护老人的安全,从而提升社区居民的安全感、满意度。
智能化服务管理,引领长效化红色物业治理
平等街社区顺应时代发展需要,老旧小区改造后需要有一个物业长效化机制运行管理,面对此治理难题,社区把平等街作为中轴线,将路西合围区内的砖牌坊街一号院引进腾翔物业公司,路东以郁金香苑为主的楼院由街道公办西美物业公司进驻,提供了“先尝后买、路院共治”服务,进行托底式管理。
与此同时,平等街社区以党建为统领,建立健全社区、业主委员会、物业服务企业议事协调机制,提升物业服务质量,将党组织建立在小区内、物业服务企业中,同时推进物业领域党建覆盖面,展现“红色物业”先锋模范作用。