顶端新闻·河南商报记者 王银萍
在繁华的都市中,每一座商业地标的崛起,仿佛都在为革新这座城市生活方式而来。
时间荏苒,新城控股集团郑州荥阳吾悦广场开业已整整一年。一年来,它致力打造体验式商业的初心未变,引领荥阳城市生活潮流的目标未变,真正做到了以消费者为中心,不断优化和升级服务全流程,全力为郑西百姓提供向往的生活空间。
在繁华的都市中,每一座商业地标的崛起,仿佛都在为革新这座城市生活方式而来。
时间荏苒,新城控股集团郑州荥阳吾悦广场开业已整整一年。一年来,它致力打造体验式商业的初心未变,引领荥阳城市生活潮流的目标未变,真正做到了以消费者为中心,不断优化和升级服务全流程,全力为郑西百姓提供向往的生活空间。
“生”逢后疫情时代,消费场景不断升级
在很多荥阳市民心里,郑州荥阳吾悦广场不仅一个时尚秀场,也是工作生活之外的一个社交场所。便利的交通、琳琅满目的时尚品牌、各地的知名美食等,都令人流连忘返。
或许是因为“生”逢后疫情时代,郑州荥阳吾悦广场从筹备开始,就在招商、服务、运营等方面下足了功夫。如今开业一年,吾悦广场时刻关注荥阳市民需求,以首秀活动及品牌升级,不断为市民提供更好的购物体验,持续升级消费场景。
比如,成功引入优衣库郑西首店、Nike BEACON550、Adidas Mage L1、I Do郑西首店、华为全场景店、小米之家、三星数码、C.A CLUB、海伦司等年轻时尚品牌,其中优衣库开业3天销售112万,全国排名第三;
比如,美食饮品业态除海底捞、巴奴、胖哥俩、兰湘子、炉小哥烤肉、白石的深夜食堂、星巴克、肯德基、必胜客等知名品牌外,不断升级引入了额娘春饼、霸王茶姬等优质品牌;
再比如,新能源汽车业态更是在原有的蔚来、岚图、华为、广汽HONDA的基础上成功引进了比亚迪海洋网、大众ID、广汽埃安等。
这些,都是对市民消费需求、打造向往生活空间的精准回应,同时进一步提升了郑州荥阳吾悦广场在郑西商圈的核心地位。
消费者为“王”,以体验式商业引领城市生活潮流
作为新城控股集团首次入豫的项目,郑州荥阳吾悦广场通过一年的发展,凭借消费场景的不断升级,以体验式商业引领城市生活潮流,全方位满足了郑西人民对购物、游玩、亲子、美食体验的核心需求,为郑西带来了第一座真正意义上的购物中心。
很多人都说,持续近三年的疫情给市场造成了沉重的打击,消费者的消费理念也在悄然发生着变化,传统商业都在不停地找寻出路,郑州荥阳吾悦广场也在不断创新中,探索商业发展引擎。
疫情期间对商户进行免租扶持政策,始终与商户同行;积极探索并尝试符合疫情常态化时代所需的营销模式,通过抖音、小程序等平打造吾悦总经理、KOC带货直播,增加商户促销信息的曝光度,以线上流量提升线下销售;免费帮助商户将到店就餐的形式转向工作餐外卖,并加大力度推广,解决周边写字楼客群的需求同时为商户的销售拓展多项渠道……大大提升了商业的整体内动力。
未来,郑州荥阳吾悦广场所有服务体系都将秉承以消费者为核心,更精准聚焦顾客消费行为的全流程过程,构建全方位、深层次、强互动和人性化的便捷服务体验。同时,基于25~45岁核心客群的生活需求和情感需求,不定期举办体验类、文化类、自创IP及首进秀展的多元主题活动,打造顾客深度体验和精准营销的标签,不断实现郑西老百姓对美好生活空间的向往。