南阳市唐河县总商会人民调解委员会驻唐河县法院工作室调解员王金建正在忙着给当事人调解时，一封邮件送到了他的手中，原来是来自千里之外陕西省的一名原告寄来的撤诉申请，看到后他露出了欣慰的笑容。
2022年6月，原告王某从陕西运输一批煤炭到唐河某陶瓷公司，该公司承诺三至五天结清运输费用5623.2元，后原告多次索要，该公司均以资金紧张为由未支付运费，于是原告便将唐河某陶瓷公司诉至法院。王金建收到委派调解后立即与原被告进行电话沟通，了解到该案件事实清楚，便先与被告公司代理人进行释法明理，告知该公司失信将造成公司信誉损失，并告知其在该案件中应承担的法律责任。最终，7月29日，被告公司通过线上转账的方式将运费支付给原告，随后就出现了开头收到的那封邮寄的撤诉申请。
短短4天，一起跨越千里的运输合同纠纷通过线上申请、电话沟通、线上转账、邮寄撤案得以高效化解。近年来，这种快速便捷的在线化解方式，正在成为唐河县法院化解矛盾纠纷、优化营商环境的主要手段，减轻了群众诉累、提高了司法效率。