邓州市民政局牢固树立“民政为民、民政爱民”的服务理念，以全面优化营商环境为目标，切实改进民政系统行风政风，提升服务标准，提高工作效能，以实际行动促进全局营商环境大提升。
7月28日，当邓州市民政局儿童福利科工作人员将《收养证》发给弃婴收养家庭的王某时，她激动不已：“感谢民政局！多谢你们帮忙，我们拿到收养证，孩子的户口问题解决了，读书也方便了！帮我们完成了一件人生大事，至此孩子的户口问题也终于解决了！”
因疫情影响，王某夫妇办理收养登记证半年未果，心焦不已，邓州市民政局知悉相关情况后，按照落实“儿童利益最佳的基本原则”，积极与王某夫妇所在村委会、公安、计生、社区等部门多次协调对接，进行沟通会商，按照法律程序全力做好弃婴的收养材料准备工作。在多方评估的基础上，积极为王某办理收养手续，对此王某一家感激不尽。
邓州市民政局收养工作相关负责人员表示，群众满意是对他们工作最大的肯定，邓州市民政局将以此为鼓励，继续用实际行动回报群众的认可，在以后的工作中将持续认真开展收养登记业务，以群众利益为导向，不断提升服务质量，为被收养儿童的茁壮成长和走向社会打下坚实基础。