顶端新闻·河南商报记者 张科峰
中国电商浮沉20多年,初代电商乃至如聚美优品、凡客诚品等二代电商大多已没了踪影。与此相伴随,诸如批发商、菜摊小贩等久未链接网端的实体商家愈发面容憔悴且经不起风吹草动。
在商业形态变化更加剧烈的当下,这批实体商家还有可能在网端取得突破吗?将于今年10月举行的郑交会或可为此提供解答。
盛宴中面色憔悴的实体商家
时间倒回到2020年后半年,社区团购在疫情刺激下得到迅猛发展,某某优选、某某买菜等社区团购平台逐渐走入市民的日常生活,并依托驿站、小区超市、商店等陆续铺开网点。一部手机,一个APP,就是一个小型菜市场,让市民足不出户享受到社区团购带来的实惠与便利。
相比之下,实体商家就显得笨拙落后、面色憔悴许多。如果不是当初人们大声疾呼保护这批求生不易的群体,恐怕一大批菜摊早已被社区团购断了命根子。
但直到如今,除了购物环境的优化、支付手段的增多外,多半实体商家仍然和几十年前一样做着生意。
80后的聪聪是洛阳关林市场一家婚庆用品店的店主。今年春节前,一个熟人介绍的新客户傍晚着急要一款春节氛围布置道具,聪聪一边和客户开着微信视频,一边把仓库翻了个遍。那边客户急得直喊,“你们都没个网店?”这边无奈地回答,“我们这儿就没几个做电商的,都是最多发发微信朋友圈。”临了,她又自言自语道,“要不是难得有个新客户,我也不想麻烦,可是这疫情一来,大家都不愿意出门了,上哪儿找新客户去?”
大型市场接连加速发力网端
同行们与聪聪,有类似的烦恼。
如今,不少线下订货会被迫取消已成为常态。郑州等地的部分老牌批发市场,自2020年开始也发生了多次商户要求降租金的情况。商家销售乏力、租金无以为继,导致市场方用来引流的运营活动一再压缩,从而形成恶性循环……
实体商家真的已经成为新形势下无能为力的黄脸婆了吗?面对这一问题,部分大型市场已接连加速发力网端。
今年6月底,郑州火车站商圈一家市场的直播基地商学院正式挂牌。
7月中旬,郑州南部一家大型批发市场推出了一款在线商家联盟项目,为商户免费提供在线店铺、在线记账、客户管理等各种数字化生意管理工具,并通过精准推送的营销服务,让商家一键触达精准客户。随后的一周内,这家总部位于深圳的市场又联动全国八家分部开启了跨境电商直播大会。
这家企业负责人称,近几年来深圳跨境电商无论是从业人数还是成交额均发展迅猛。
跨境电商等网端发展再迎利好
作为跨境电商发展高地,河南跨境电商进出口也保持着较快增长。
今年前两个月,河南全省跨境电商进出口(含快递包裹)307.4亿元、增长13.8%。其中,郑州跨境电商进出口193.1亿元,增长15.1%,规模占河南总额的63%。如河南易通跨境供应链有限公司、河南国立控股有限公司、郑州名扬窗饰科技股份公司、郑州吉客印电子商务有限公司等跨境电商业务均取得持续增长。
更为可喜的是,跨境电商等网端发展正迎来更大利好。
重庆市原市长、复旦大学特聘教授黄奇帆在最新的一次演讲中表示,随着RCEP的落实,中国的产业发展迎来发展机遇:绝大多数商品实行零关税,有利于扩大优势产品出口;服务贸易准入门槛降低,为中国发展数字贸易、知识产权服务、研发设计服务、跨境物流等生产性服务业等提供了良好的条件。
他建议,支持企业应用RCEP规则开展服务外包,发展离岸贸易、转口贸易、数字贸易、跨境电子商务等新型服务贸易;鼓励企业深挖对RCEP国家的进口需求,引导企业在产品同质同价的情况下优先采购RCEP国家产品,围绕RCEP国家的消费特点研发新产品、开发新市场。
不难看出,一个巨大的双向的市场契机正扑面而来。
自身优势和思维迭代不可不察
“面对技术、商业形态的巨变,实体商家不宜妄自菲薄,要看到自身的优势。”负责郑交会招商工作的何学锋认为,实体商家在网端仍然大有可为。
在他看来,实体商家在人、货、渠道等方面依然具备优势,既有从业经验丰富的人,又有品牌加持的货品,还有一定基础的渠道,并且河南的商家不仅坐拥区位交通优势,河南本身还是女裤、预制菜等产业的发展高地,产业链相对完整,此外,河南也拥有数量庞大的商贸市场和消费群体。
在此基础上,实体商家如果能够结合自身探索,积极进行思维迭代,创新赛道,推进特色化、新颖化、专业化、精细化运营,在网端同样也能够取得不俗的战绩。
即便是被认为烧钱直播卖酸菜鱼意在推高公司股价的罗敏,也不是没有值得实体商家借鉴之处——为了将直播效应放大到极致,其还去东方甄选的直播间给当红头牌大主播董宇辉刷了3.5万元礼物,被董宇辉当场拉黑。这种电商惯用的“碰瓷”手法,不仅让他蹭到了流量,还衍生出可供炒作的话题。
而对商家而言,还有一个更大的利好消息——今年10月14日至16日,将在郑州国际会展中心举行的第二十八届郑州全国商品交易会,将在商超供应链展区之外设置了电商选品展区。这是郑交会超越原跨境电商展区,第二年专门设置电商选品展区,也是对新的商业业态的呼应。
据记者了解,这届郑交会电商选品展区规划面积10000平方米,主要展示电商平台、跨境电商、直播带货平台、社区团购平台、休闲食品、酒水饮料、小家电、服装服饰等。
届时,数以千计的供应链厂商、品牌商家、跨境电商、找货达人主播、电商服务机构等将共同聚焦商业三大核心要素“人、货、场”,为商家提供运营技术、主播话术、直播策略、文化氛围打造等各项支持。这将是一个平台、供应商、采购商、服务商齐聚共赢的展会,也是各类商业企业网端突破的良好契机。