“张大哥，最近天气炎热，空调、电扇用得多，一定要注意安全，便民服务卡请收好，有什么问题随时和我们联系。”7月8日，国网嵩县供电公司黄庄供电所党员服务队正在为三合村村民张金民检查家中用电情况，并向其介绍安全用电知识。这也是该公司细化迎峰度夏期间优质服务措施的一个缩影。
近日，随着气温的不断升高，用电负荷高居不下，该公司各项优质服务措施再“升级”，组织各供电所成立高温服务小分队入村入户，开展节约用电、安全用电宣传，加大对重点配电线路设备巡视力度，并对用户电表计量箱进行检查、清扫和紧固等。
为及时掌握村民们的用电问题，服务队员通过台区供电微信群，逐户发放便民服务卡，以便客户出现问题能第一时间联系处理，并提前筛选出电费不足的客户进行电话提醒，建议及时预交。同时，借助微信群、朋友圈传播相关安全用电常识，营造迎峰度夏全员参与的良好社会氛围。
此外，国网嵩县供电公司持续加强电网设备运维保障力度，加强应急值班和应急处置，加强变电站巡视、测温和输电线路设备巡视检查频次，对重要设备开展夜间特巡和红外测温等，对于发现的隐患及时整改消缺，确保度夏期间电力可靠供应和电网安全运行。