车享家依托上汽集团在汽车售后服务领域的丰富资源和成熟经验,拥有可靠的供应链体系、完备的门店管理体系和专业的人才体系,确保了车享家能为用户带来统一标准的高品质产品与服务。而在这一可复制的模式支持下,车享家有着社区化高密度覆盖的布局规划。9月20日,精心打造的首批12城50家车享家门店已正式上线,为广大用户提供维修保养、租赁以及二手车等车生活服务。在未来的五年内建设超过万家门店,构建一体化、专业化、品牌化、社区化的服务能力,以触手可及的互联网产品和一步之遥的车务服务,为用户带来随心所享的汽车生活新体验。这正是车享家“源自上汽,e站到家”的品牌精髓。
作为车享在实现“全生命周期”020模式布局中的重要一环,车享家是线上到线下的业务入口,也是线下到线上的流量入口。同时,车享家全面承接车享平台的互联网业务和品牌势能,高效集成汽车全生命周期产业资源。线上平台的统筹到线下实体网络的承接将会尽展O2O的高效优势,让消费者真正享受一站式的便捷服务;而线上线下整合后的大数据,让后市场服务形成真正有效的用户体验反馈机制,做到从产品到销售再到服务的高效运营。